Questa guida vi spiega come creare e gestire i vostri codici promozionali (nel contesto del sistema di biglietteria Infomaniak).

Attivare l'opzione nella vostra biglietteria

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito alla biglietteria relativa all'evento.
3. Clicca su Programmazione nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Offerte Promozionali nel menu laterale sinistro:
5. Clicca sul pulsante blu Aggiungi:
   

Configurare l'offerta

1. Codice promozionale

1. Indica un nome per l'offerta da proporre; questo nome sarà visibile al cliente durante l'utilizzo del o dei codici promozionali.
2. In Sconto scegli il tipo di sconto: è possibile applicare una percentuale sul carrello, un importo fisso per biglietto/pass, o un importo fisso sul totale del carrello.
3. Scegli la valuta e il prezzo dello sconto o la percentuale di sconto da applicare.
4. È possibile definire 3 opzioni aggiuntive:
   1. Il numero massimo di biglietti che possono beneficiare di questa offerta: una volta raggiunto questo limite, nessun codice promozionale potrà essere validato; utile se vuoi distribuire un gran numero di codici, ma solo i primi X arrivati potranno beneficiare dell'offerta; nota che gli ordini in corso verranno conteggiati nel limite a meno che l'ordine non venga annullato durante il processo.
   2. Il numero massimo di biglietti per ordine: se l'ordine contiene più di questo numero, un messaggio di errore indicherà che il codice non può essere utilizzato, poiché è stato superato il numero massimo.
   3. Il periodo di validità: definisce quando questa offerta potrà essere utilizzata.
5. Clicca sul pulsante per Continuare:
   

2. Tariffe

Questa fase consente di specificare a quali eventi o abbonamenti la vostra offerta promozionale si applicherà:

1. Se limitate agli eventi…
2. … configurate gli eventi, zone e tariffe per i quali questa promozione sarà applicabile:
   • È possibile impostare quote massime e limiti per ordine per elemento.
   • Il numero di biglietti definiti nella quota massima e il limite per ordine sono illimitati per impostazione predefinita.
   • Ogni quota massima definita per evento è inclusa nel limite della quota dell'offerta promozionale.
3. Se limitate agli abbonamenti…
   • Il numero di biglietti definiti nella quota massima e il limite per ordine sono illimitati per impostazione predefinita.
   • Ogni quota massima definita per abbonamento è inclusa nel limite della quota dell'offerta promozionale:
4. Cliccate su Avanti per continuare:
   

3. Target

Questa fase consente di configurare le seguenti condizioni per le quali questa promozione sarà applicabile:

1. Limitare a determinati clienti (limitare ai clienti che hanno già effettuato un ordine sul biglietteria e che sono quindi già presenti nell'elenco dei clienti sul biglietteria, a coloro che si sono iscritti alla newsletter, o a un elenco di clienti scelto manualmente…)
2. Limitare a determinati profili di biglietteria.
3. Cliccate sul pulsante per Terminare:
   

Nota: è possibile modificare i parametri in seguito:

• Cliccate sul pulsante Modifica della pagina dell'offerta promozionale:
  

Aggiungere codici promozionali

Una volta creata l'offerta, è necessario creare ora i codici che i clienti potranno utilizzare durante l'ordine:

1. Cliccate sul pulsante Aggiungi codici in fondo alla pagina.
2. Verificate di aggiungere codici (l'importazione è descritta più avanti in questa guida).
3. Scegliete il tipo di codice:
   • Personalizzato : Consente di definire un codice manualmente, nonché il numero massimo di utilizzi; è quindi possibile generare codici con parole che possono essere facili da memorizzare o diffondere sui vari media, anche personalizzati per alcune persone.
   • Casuale : Genera un numero definito di codici unici in modo casuale; utile se il codice stesso ha poca importanza:
4. Clicca su Conferma per validare l'aggiunta del codice:
   

Un menu di azione ti permette, per ogni codice promozionale generato, di:

• disattivare (o attivare)
• modificare
• eliminare:
  

Esportare e/o importare codici promozionali

Una volta generati i codici promozionali, è possibile scaricare un file CSV di tutti i codici:

• Clicca sul pulsante con la freccia verso il basso per scaricare l'elenco dei codici:
  

Puoi quindi, ad esempio, esportare un elenco di codici promozionali dalla tua biglietteria dell'anno scorso e riimportarlo nella biglietteria di quest'anno (massimo 500 codici per importazione):

1. Cliccate sul pulsante Aggiungi codici in fondo alla pagina.
2. Clicca su Importa codici.
3. Scarica, se necessario, un esempio di file CSV affinché la struttura del documento sia accettata durante l'importazione.
4. Seleziona il tuo file CSV correttamente formattato.
5. Clicca sul pulsante per Confermare l'importazione: