Questa guida spiega come creare e gestire i codici promozionali (nell’ambito del sistema di gestione dei ticket di Infomaniak).

Attivare l'opzione nel sistema di gestione dei ticket

Per farlo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Fate clic su Programmazione nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Offerte promozionali nel menu laterale sinistro:
5. Fare clic sul pulsante blu Aggiungi:
   

Configurare l'offerta

1. Codice promozionale

1. Inserisci un nome per l'offerta da proporre; questo nome sarà visibile al cliente durante l'utilizzo del codice promozionale.
2. In Sconto, scegli il tipo di sconto: è possibile applicare una percentuale sul totale dell'ordine, un importo fisso per ogni articolo/abbonamento o un importo fisso sul totale dell'ordine.
3. Scegli la valuta e il prezzo dello sconto o la percentuale di riduzione da applicare.
4. È possibile definire 3 opzioni aggiuntive:
   1. Il numero massimo di biglietti che possono usufruire di questa offerta: una volta raggiunto questo limite, nessun codice promozionale potrà essere convalidato; utile se si desidera offrire un gran numero di codici, ma solo ai primi X utenti che li utilizzeranno; si noti che gli ordini in corso verranno conteggiati nel limite, a meno che l'ordine non venga annullato.
   2. Il numero massimo di biglietti per ordine: se l'ordine contiene un numero superiore, verrà visualizzato un messaggio di errore che indica che il codice non può essere utilizzato, poiché il numero massimo è stato superato.
   3. Il periodo di validità: definisce quando questa offerta potrà essere utilizzata.
5. Fare clic sul pulsante per Continuare:
   

2. Tariffe

Questa fase consente di specificare a quali eventi o abbonamenti si applicherà la vostra offerta promozionale:

1. Se la limitate agli eventi…
2. …configura gli eventi, le aree e le tariffe per i quali questa promozione sarà applicabile:
   • È possibile impostare quote massime e limiti per ordine per articolo.
   • Il numero di biglietti definito nella quota massima e nel limite per ordine è illimitato per impostazione predefinita.
   • Ogni quota massima definita per evento è inclusa nel limite della quota dell'offerta promozionale.
3. Se si limita agli abbonamenti…
   • Il numero di biglietti definito nella quota massima e nel limite per ordine è illimitato per impostazione predefinita.
   • Ogni quota massima definita per abbonamento è inclusa nel limite della quota dell'offerta promozionale:
4. Fare clic su Avanti per continuare:
   

3. Destinatario

Questa fase consente di impostare le seguenti condizioni per le quali sarà applicabile questa promozione:

1. Limitare a determinati clienti (limitare ai clienti che hanno già effettuato un ordine tramite il sistema di biglietteria e che sono quindi già presenti nell'elenco dei clienti del sistema di biglietteria, a coloro che si sono iscritti alla newsletter o a un elenco di clienti selezionato manualmente…
2. Limitare a determinati profili utente.
3. Fare clic sul pulsante per Concludere:
   

Si noti che è possibile modificare le impostazioni in seguito:

• Fare clic sul pulsante Modifica nella pagina dell'offerta promozionale:
  

Aggiungere codici promozionali

Una volta creata l'offerta, è necessario creare i codici che i clienti potranno utilizzare durante l'ordine:

1. Fare clic sul pulsante Aggiungi codici in fondo alla pagina.
2. Verificare di aggiungere i codici (l'importazione è descritta più avanti in questa guida).
3. Scegliere il tipo di codice:
   • Personalizzato: consente di definire manualmente un codice, nonché il numero massimo di utilizzi; in questo modo è possibile generare codici con parole che possono essere facilmente memorizzate o diffuse sui diversi media, anche personalizzati per determinate persone.
   • Casuale: genera un numero definito di codici univoci in modo casuale; utile se il codice stesso non è particolarmente importante:
4. Fare clic su Conferma per salvare l'aggiunta del codice:
   

Un menu di azioni consente di gestire ogni codice promozionale generato, offrendo le seguenti opzioni:

• disattivare (o attivare)
• modificare
• elimina:
  

Esportare e/o importare codici promozionali

Una volta generati i codici promozionali, è possibile scaricare un file CSV contenente tutti i codici:

• Fare clic sul pulsante con la freccia rivolta verso il basso per scaricare l'elenco dei codici:
  

Ad esempio, è possibile esportare un elenco di codici promozionali dal sistema di biglietteria dell'anno scorso e reimportarlo nel sistema di biglietteria di quest'anno (un massimo di 500 codici per importazione):

1. Fare clic sul pulsante Aggiungi codici in fondo alla pagina.
2. Fare clic su Importa codici.
3. Se necessario, scaricare un esempio di file CSV in modo che la struttura del documento venga accettata durante l'importazione.
4. Seleziona il tuo file CSV formattato correttamente.
5. Fai clic sul pulsante per confermare l'importazione: