Questa guida vi spiega come creare e gestire i vostri codici promozionali (nel contesto del sistema di biglietteria Infomaniak).

Attivare l'opzione nella vostra biglietteria

Per fare questo:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro prodotto su Infomaniak Manager (avete bisogno di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome attribuito alla biglietteria relativa all'evento.
3. Cliccate su Programmazione nel menu laterale sinistro.
4. Cliccate su Offerte Promozionali nel menu laterale sinistro:
5. Cliccate sul pulsante blu Aggiungi:
   

Configurare l'offerta

1. Codice promozionale

1. Indicate un nome per l'offerta da proporre; questo nome sarà visibile al cliente durante l'utilizzo del o dei codici promozionali.
2. In Sconto scegliete il tipo di sconto: è possibile applicare una percentuale sul carrello, un importo fisso per biglietto/pass, o un importo fisso sul totale del carrello.
3. Scegliete la valuta e il prezzo dello sconto o la percentuale di sconto da applicare.
4. È possibile definire 3 opzioni aggiuntive:
   1. Il numero massimo di biglietti che possono beneficiare di questa offerta: una volta raggiunto questo limite, nessun codice promozionale potrà essere validato; utile se volete distribuire un gran numero di codici, ma solo i primi X arrivati potranno beneficiare dell'offerta; si noti che gli ordini in corso verranno conteggiati nel limite a meno che l'ordine non venga annullato durante il processo.
   2. Il numero massimo di biglietti per ordine: se l'ordine contiene più di questo numero, un messaggio di errore indicherà che il codice non può essere utilizzato, poiché è stato superato il numero massimo.
   3. Il periodo di validità: definisce quando questa offerta potrà essere utilizzata.
5. Cliccate sul pulsante per Continuare:
   

2. Tariffe

Questa fase permette di specificare a quali eventi o abbonamenti la vostra offerta promozionale si applicherà:

1. Se limitate agli eventi…
2. … configurate gli eventi, zone e tariffe per i quali questa promozione sarà applicabile:
   • È possibile impostare quote massime e limiti per ordine per elemento.
   • Il numero di biglietti definiti nella quota massima e nel limite per ordine sono illimitati per impostazione predefinita.
   • Ogni quota massima definita per evento è inclusa nel limite della quota dell'offerta promozionale.
3. Se limitate agli abbonamenti…
   • Il numero di biglietti definiti nella quota massima e nel limite per ordine sono illimitati per impostazione predefinita.
   • Ogni quota massima definita per abbonamento è inclusa nel limite della quota dell'offerta promozionale:
4. Cliccate su Avanti per continuare:
   

3. Obiettivo

Questa fase permette di configurare le seguenti condizioni per le quali questa promozione sarà applicabile:

1. Limitare a certi clienti (limitare ai clienti che hanno già effettuato un ordine sul botteghino e che sono quindi già presenti nell'elenco dei clienti sul botteghino, a quelli che si sono iscritti alla newsletter, o a un elenco di clienti scelto manualmente…)
2. Limitare a certi profili di cassa.
3. Cliccate sul pulsante per Terminare:
   

Nota bene, è possibile modificare i parametri in seguito:

• Cliccate sul pulsante Modifica della pagina dell'offerta promozionale:
  

Aggiungere codici promozionali

Una volta creata l'offerta, è necessario creare i codici che i clienti potranno utilizzare durante l'ordine:

1. Cliccate sul pulsante Aggiungi codici in fondo alla pagina.
2. Verificate di aggiungere codici (l'importazione è descritta più avanti in questa guida).
3. Scegliete il tipo di codice:
   • Personalizzato: Permette di definire un codice manualmente, nonché il numero massimo di utilizzi; è quindi possibile generare codici con parole che possono essere facili da ricordare o diffondere sui vari media, anche personalizzati per certe persone.
   • Casuale : Genera un numero definito di codici unici in modo casuale; utile se il codice stesso ha poca importanza:
4. Clicca su Conferma per validare l'aggiunta del codice:
   

Un menu di azione ti permette, per ogni codice promozionale generato, di:

• disattivarlo (o attivarlo)
• modificarlo
• eliminarlo:
  

Esportare e/o importare codici promozionali

Una volta generati i codici promozionali, è possibile scaricare un file CSV di tutti i codici:

• Clicca sul pulsante con la freccia verso il basso per scaricare l'elenco dei codici:
  

Puoi ad esempio esportare un elenco di codici promozionali dalla tua biglietteria dell'anno scorso e riimportarlo nella biglietteria di quest'anno (massimo 500 codici per importazione):

1. Cliccate sul pulsante Aggiungi codici in fondo alla pagina.
2. Clicca su Importa codici.
3. Scarica se necessario un esempio di file CSV affinché la struttura del documento sia accettata durante l'importazione.
4. Seleziona il tuo file CSV correttamente formattato.
5. Clicca sul pulsante per Confermare l'importazione: