Questa guida spiega come aggiungere un cliente nell'ambito del Programma Partner di Infomaniak.

Prerequisiti

• Solo i responsabili legali dell'Organizzazione Partner sono autorizzati ad aggiungere Clienti.

Aggiungere un Cliente "in gestione"

Per aggiungere un cliente nell'ambito della tua attività di partner:

1. Clicca qui per accedere ai tuoi clienti gestiti nell'Area Partner del Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic sul pulsante blu “Aggiungi un cliente” in alto a destra:
   
3. Seguire la procedura per completare:
   
4. La richiesta in sospeso sarà visibile nel tuo pannello di controllo:
   
   • Il cliente riceverà un'e-mail con la richiesta dei diversi accessi e avrà la possibilità di decidere se concedere diritti di accesso diversi da quelli richiesti dal partner.
   • Una volta accettata l'invitazione da parte del cliente, verifica i diritti di accesso concessi e i metodi di pagamento utilizzati (se applicabile) nel profilo del tuo cliente.

Accedere all'account del cliente e ai suoi prodotti…

... in qualità di responsabile legale o amministratore Partner

1. Clicca qui per accedere ai tuoi Clienti gestiti nell'Area Rivenditore del Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Se necessario, fare clic sulla scheda Clienti verificati.
3. Fare clic sull'icona a destra del cliente interessato nella tabella visualizzata per accedere al suo pannello di controllo.
4. Fare clic sul menu delle azioni ⋮ a destra del cliente interessato nella tabella visualizzata per accedere a ulteriori opzioni (come l'esportazione dei dati in un file CSV (formato .csv)ad esempio):
   

… in qualità di collaboratore dell'Organizzazione Partner

1. Clicca qui per accedere al pannello di controllo Infomaniak.
2. Clicca sulla freccia ‍ in alto a sinistra del menu laterale.
3. Fare clic sulla scheda Clienti.
4. Fare clic sul cliente desiderato nel menu che appare per accedere al suo pannello di controllo Infomaniak: