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Partenariato: cos'è un Cliente?
Questa guida vi aiuta a comprendere cosa sia un Cliente nell'ambito del Programma Partner di Infomaniak.
Definizione
Un Cliente è una persona fisica o giuridica che ha scelto Infomaniak come fornitore di hosting per acquistare e gestire prodotti. Se non possedete ancora alcun prodotto presso Infomaniak, durante il processo di ordinazione vi verrà chiesto di creare un account.
Il Cliente può aggiungere un Partner che fa parte del Programma Partner di Infomaniak e concedergli diritti di accesso completi o limitati al proprio account e ai propri prodotti.
Il Partner sarà responsabile di gestire le richieste di supporto per i prodotti di cui ha la gestione.
In qualità di Cliente Partner, contattate esclusivamente quest'ultimo per qualsiasi richiesta di supporto.