Questa guida spiega come effettuare delle sostituzioni di biglietti presso la cassa (nell'ambito del sistema di biglietteria Infomaniak).

Introduzione

• Questa funzione consente di scegliere nuovi biglietti, annullando al contempo i biglietti attuali.
• Questa operazione è possibile solo per i biglietti singoli; per gli abbonamenti, sarà necessario annullare un biglietto e aggiungerlo nuovamente dal menu degli abbonamenti.

Attivare la modalità di sostituzione

Per attivare la modalità di pagamento Sostituzione, consultare questa altra guida e quindi:

1. Accedere alla Cassa.
2. Dalla cassa, selezionare il/i nuovo/i biglietto/i; verranno aggiunti al carrello, a destra dello schermo.
3. Una volta selezionati tutti i nuovi biglietti, selezionare la modalità di pagamento Sostituzione:
   
4. Nella nuova finestra, cercare l'ordine o il numero del biglietto.
5. Selezionare i biglietti da annullare e confermare:
   
6. Inserire le informazioni del cliente e inviare la conferma dell'ordine al cliente, oppure stampare il biglietto: