Questa guida spiega come attivare e configurare delle promozioni per i visitatori, al fine di ringraziarli o fidelizzarli (nell'ambito del sistema di biglietteria di Infomaniak).

Introduzione

• Questa opzione consente di offrire una funzionalità simile a quella delle carte fedeltà, ad esempio "acquista 4 biglietti e il 4° è in omaggio".
• La promozione x=y permette di applicare, automaticamente, al carrello del negozio/sportello, una promozione in base al numero di biglietti acquistati, senza dover utilizzare un codice promozionale.
• Esempio:
  • Questa offerta è attivata per la seguente condizione: Per ogni 3 biglietti acquistati, uno di questi biglietti beneficia di uno sconto del 50%.
  • Nel caso in cui il cliente acquisti tre biglietti in un'unica transazione, la promozione verrà applicata direttamente ai biglietti nel suo carrello.
  • Se il cliente effettua prima un ordine per un singolo biglietto e poi un secondo ordine per due biglietti, l'offerta verrà attivata sul biglietto del secondo ordine; il numero totale di biglietti acquistati verrà memorizzato!
• È possibile modificare tutti i parametri in seguito, facendo clic su "Modifica" nella pagina dell'offerta promozionale:
  

Attiva l'opzione nel tuo sistema di gestione dei ticket

Per farlo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Fare clic su Pianificazione nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Offerte promozionali nel menu laterale sinistro:
5. Fare clic sul pulsante blu Aggiungi:
   

Configurare l'offerta

Offerta Promozionale

1. Inserisci un nome per l'offerta da proporre; questo nome sarà visibile al cliente (ad esempio, quando si utilizza un codice promozionale).
2. In Sconto, scegli il tipo di promozione, ad esempio: Biglietti acquistati, biglietti omaggio.
3. Indica quindi il numero di biglietti necessari per attivare l'offerta…
4. … e il numero di biglietti che possono usufruire dell'offerta.
5. Infine, indica il tipo di promozione applicata a questi biglietti, in percentuale o con un prezzo fisso.

   • Una volta effettuato un ordine, non è più possibile modificare il tipo di sconto, il numero di biglietti da acquistare e quelli scontati, né il valore dello sconto.

6. Indica il valore dello sconto:
   • Se il valore dello sconto è superiore al prezzo del biglietto, quest'ultimo sarà gratuito.
7. Indica la strategia di applicazione; questa permette di definire la priorità dei biglietti che usufruiscono dell'offerta: quelli più costosi prima o quelli meno costosi prima.
8. Indicate le date di validità:

   • La data di inizio validità è obbligatoria affinché la promozione funzioni; i biglietti acquistati prima della data indicata non saranno conteggiati in questa promozione.

9. Fare clic sul pulsante per procedere:
   

10. Tariffe

Questa sezione consente di configurare gli eventi, le zone e le tariffe per le quali questa promozione sarà applicabile (è anche possibile impostare quote massime e limiti per ordine per ogni elemento).

11. Destinatari

Questa fase consente di impostare le condizioni in base alle quali questa promozione sarà applicabile:

• Limitare a determinati clienti (limitare ai clienti che hanno già effettuato un ordine tramite il sistema di biglietteria e che sono quindi già presenti nell'elenco clienti del sistema di biglietteria, a coloro che si sono iscritti alla newsletter o a un elenco di clienti selezionato manualmente…)
• Limitare a determinati profili di sportello