Base di conoscenze
1 000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Sistema di gestione dei ticket: istruzioni per l'utilizzo del pacchetto per la vendita in loco
Questa guida spiega come configurare e utilizzare il kit di vendita con la stampante Zebra per i biglietti in formato spettacolo e cinema (nell'ambito del sistema di biglietteria Infomaniak).
Installazione e configurazione del kit di vendita
Collegamento dei dispositivi
- Collegare l'alimentatore del tablet Samsung TabS.
- Collegate l'alimentatore della stampante Zebra.
- Collegate il dispositivo Wi-Fi o 4G e assicuratevi che sia connesso alle altre macchine.
- Verificare che il tablet sia connesso alla rete Infomaniak.
Configurazione della stampante

- Collegate la stampante e premete il pulsante di accensione per accenderla, quindi attendete che entrambe le spie luminose diventino verdi.

- Aprite la stampante utilizzando i fermi di apertura situati sui lati:

Inserire i biglietti nello slot posteriore della stampante:
- Biglietti per spettacoli: assicurarsi che la linguetta rimovibile sia rivolta verso la parte posteriore della stampante. Tenere conto dei loghi Infomaniak: il primo deve uscire a sinistra, il secondo a destra (il biglietto deve essere orientato correttamente quando esce).
- Biglietti per il cinema: inserirli nello stesso modo.

- Chiudere la stampante e premere il pulsante "Pausa" per disattivare la modalità pausa. La stampante è pronta per l'uso:

- Per spegnere la stampante, premere a lungo il pulsante di accensione.
Stampa dei biglietti con la stampante
Verifica del formato
Le stampanti sono già configurate per il formato dei biglietti richiesto. Se necessario, è possibile verificare la configurazione aprendo il menu in alto a sinistra e selezionando Opzioni. L'opzione Biglietti in formato cinema deve essere attivata solo se i biglietti utilizzeranno questo formato (vedere di seguito la sezione sulla calibrazione in caso di cambio di formato).
Stampa dei biglietti
Per avviare la stampa, è necessario accedere all'account del sistema di biglietteria tramite il tablet, utilizzando le credenziali (nome utente e password) dell'account Infomaniak. Il tablet si connetterà automaticamente all'interfaccia del punto vendita.
- Eseguire un comando di "prova" oppure utilizzare un comando dal menu "Comando".
- La stampante deve essere visualizzata (ZEBRAXX) nella parte destra del tablet.
- Premere l'icona della stampante per avviare la stampa:

Configurare la stampa corretta dei biglietti
Questa sezione è rivolta solo agli utenti che hanno ordinato un stock di biglietti prima di luglio 2024…
Da luglio 2024, Infomaniak fornisce biglietti dotati di nuovi separatori, sotto forma di intaglio. Se avete ancora a disposizione vecchi tipi di biglietti, visualizzate l'animazione qui sotto per configurare correttamente i vostri biglietti:

Per saperne di più
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/2645
Questa FAQ è stata utile?