Base di conoscenze

1 000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

Gestire l'opzione Renewal Warranty per garantire il rinnovo dei servizi

Questa guida spiega come attivare o disattivare l'opzione Renewal Warranty per i prodotti Infomaniak.

 

Premessa

  • Renewal Warranty è una misura di sicurezza aggiuntiva per garantire la continuità dei vostri prodotti nel caso in cui non abbiate potuto rinnovare i prodotti nei tempi previsti o se un rinnovo automatico non avesse funzionato; essa vi permette di evitare qualsiasi interruzione del servizio.
  • Infomaniak rinnoverà i prodotti per voi e emetterà una fattura che troverete nel vostro account.
  • Questa opzione è disponibile al momento dell'ordine (tranne per il prodotto NAS Synology) o dopo l'acquisto.

 

Attivare l'opzione Renewal Warranty

Un prodotto alla volta

Per attivare Renewal Warranty sul prodotto di vostra scelta:

  1. Clicca qui per accedere alla gestione dei pagamenti su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca sul menu di azione situato a destra dell'elemento interessato.
  3. Seleziona attiva l'opzione:
  4. Segui le istruzioni della finestra modale che si è aperta.

 

Tutti i prodotti alla volta

Per attivare Renewal Warranty su più prodotti:

  1. Clicca qui per accedere alla gestione dei rinnovi su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca sulla casella in alto della colonna per selezionare tutti i tuoi prodotti in un clic.
  3. Clicca sul pulsante Gestisci rinnovi.
  4. Seleziona attiva l'opzione:
  5. Segui le istruzioni della finestra modale che si è aperta.

 

Disattivare l'opzione Renewal Warranty

Un prodotto alla volta

Per disattivare Renewal Warranty sul prodotto di vostra scelta:

  1. Clicca qui per accedere alla gestione dei pagamenti su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca sul menu di azione situato a destra dell'elemento interessato.
  3. Seleziona di disattivare l'opzione:
  4. Segui le istruzioni della finestra modale che si è aperta.

 

Tutti i prodotti alla volta

Per disattivare la Renewal Warranty su più prodotti:

  1. Clicca qui per accedere alla gestione dei rinnovi su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca sulla casella in alto della colonna per selezionare tutti i tuoi prodotti in un clic.
  3. Clicca sul pulsante Gestisci rinnovi.
  4. Seleziona di disattivare l'opzione:
  5. Segui le istruzioni della finestra modale che si è aperta.

Questa FAQ è stata utile?