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Gestione del metodo di pagamento "scambio" nel sistema di ticketing

Aggiornamento 01/09/2026

Questa guida spiega come configurare il metodo di pagamento Scambio (nell’ambito del sistema di biglietteria di Infomaniak).

 

Introduzione

  • Questo metodo di pagamento consentirà ai tuoi clienti di sostituire i biglietti che possiedono con nuovi biglietti.

 

Attiva il metodo di pagamento nel sistema di biglietteria

Per farlo:

  1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
  2. Fate clic direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
  3. Fate clic su Vendite nel menu laterale sinistro.
  4. Fare clic su Metodi di pagamento nel menu laterale sinistro:
  5. Attivare l'interruttore (toggle switch) su ON a destra della voce Scambio:
  6. Fare clic sulla freccia a sinistra della modalità Cambio e selezionare la casella cliente per attivare questa opzione per i clienti nel sistema di biglietteria online; in questo modo, potranno effettuare i cambi direttamente dal sistema di biglietteria online.
  7. Definire il numero di giorni prima dell'evento a partire dal quale il cliente non potrà più cambiare il biglietto.
    • Questo valore consente di impedire al cliente di modificare i biglietti nel sistema di biglietteria online a una data troppo vicina all'evento.
  8. Specificate quindi le spese relative a questa operazione, che il cliente dovrà sostenere per cambiare i biglietti:

Una volta attivata l'opzione, i tuoi clienti troveranno l'opzione per cambiare i biglietti nella parte inferiore della pagina di acquisto dei biglietti.


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