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Gestione del metodo di pagamento "scambio" nel sistema di ticketing
Aggiornamento 08/06/2026
Questa guida spiega come configurare il metodo di pagamento Scambio (nell'ambito del sistema di biglietteria Infomaniak).
Introduzione
- Questo metodo di pagamento consentirà ai tuoi clienti di scambiare i biglietti in loro possesso con nuovi biglietti.
Attivare il metodo di pagamento nella biglietteria
Per farlo:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome della biglietteria relativa all'evento.
- Clicca su Vendite nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Metodi di pagamento nel menu laterale sinistro:

- Sposta l'interruttore (toggle switch) su ON a destra dell'elemento Scambio:

- Clicca sulla freccia a sinistra del metodo Scambio e seleziona la casella cliente per attivare questa opzione per i clienti nella biglietteria online; in questo modo, potranno effettuare gli scambi direttamente dalla tua biglietteria online.
- Definisci il numero di giorni precedenti all'evento a partire dal quale il cliente non potrà più modificare il biglietto.
- Questo valore impedisce al cliente di modificare il biglietto online troppo vicino alla data dell'evento.
- Specifica quindi le spese relative a questa operazione che il cliente dovrà sostenere per modificare i biglietti:
Una volta attivata l'opzione, i tuoi clienti troveranno l'opzione per modificare i biglietti in fondo alla pagina della biglietteria.
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/2633
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