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Gestione del metodo di pagamento "scambio" nel sistema di ticketing

Aggiornamento 08/06/2026

Questa guida spiega come configurare il metodo di pagamento Scambio (nell'ambito del sistema di biglietteria Infomaniak).

 

Introduzione

  • Questo metodo di pagamento consentirà ai tuoi clienti di scambiare i biglietti in loro possesso con nuovi biglietti.

 

Attivare il metodo di pagamento nella biglietteria

Per farlo:

  1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca direttamente sul nome della biglietteria relativa all'evento.
  3. Clicca su Vendite nel menu laterale sinistro.
  4. Clicca su Metodi di pagamento nel menu laterale sinistro:
  5. Sposta l'interruttore (toggle switch) su ON a destra dell'elemento Scambio:
  6. Clicca sulla freccia a sinistra del metodo Scambio e seleziona la casella cliente per attivare questa opzione per i clienti nella biglietteria online; in questo modo, potranno effettuare gli scambi direttamente dalla tua biglietteria online.
  7. Definisci il numero di giorni precedenti all'evento a partire dal quale il cliente non potrà più modificare il biglietto.
    • Questo valore impedisce al cliente di modificare il biglietto online troppo vicino alla data dell'evento.
  8. Specifica quindi le spese relative a questa operazione che il cliente dovrà sostenere per modificare i biglietti:

Una volta attivata l'opzione, i tuoi clienti troveranno l'opzione per modificare i biglietti in fondo alla pagina della biglietteria.


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