Base di conoscenze
1 000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Gestione del metodo di pagamento "scambio" nel sistema di ticketing
Aggiornamento 01/09/2026
Questa guida spiega come configurare il metodo di pagamento Scambio (nell’ambito del sistema di biglietteria di Infomaniak).
Introduzione
- Questo metodo di pagamento consentirà ai tuoi clienti di sostituire i biglietti che possiedono con nuovi biglietti.
Attiva il metodo di pagamento nel sistema di biglietteria
Per farlo:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Fate clic direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
- Fate clic su Vendite nel menu laterale sinistro.
- Fare clic su Metodi di pagamento nel menu laterale sinistro:

- Attivare l'interruttore (toggle switch) su ON a destra della voce Scambio:
- Fare clic sulla freccia a sinistra della modalità Cambio e selezionare la casella cliente per attivare questa opzione per i clienti nel sistema di biglietteria online; in questo modo, potranno effettuare i cambi direttamente dal sistema di biglietteria online.
- Definire il numero di giorni prima dell'evento a partire dal quale il cliente non potrà più cambiare il biglietto.
- Questo valore consente di impedire al cliente di modificare i biglietti nel sistema di biglietteria online a una data troppo vicina all'evento.
- Specificate quindi le spese relative a questa operazione, che il cliente dovrà sostenere per cambiare i biglietti:
Una volta attivata l'opzione, i tuoi clienti troveranno l'opzione per cambiare i biglietti nella parte inferiore della pagina di acquisto dei biglietti.
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/2633
Questa FAQ è stata utile?