Questa guida spiega la procedura per modificare un'offerta Swiss Backup, la soluzione di backup sicura in un cloud svizzero indipendente.

Modifica la tua offerta Swiss Backup

Per accedere alla modifica della tua offerta Swiss Backup, procedi come segue:

1. Clicca qui per aprire la gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Nella lista dei tuoi prodotti, clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra del nome del tuo spazio Swiss Backup.
3. Seleziona Modifica offerta :
   
4. Regolate i parametri della tua offerta in base alle tue esigenze modificando:
   • lo spazio di archiviazione
   • il numero di dispositivi
   • il numero di macchine virtuali tramite Acronis
   • il numero di server Linux/Windows tramite Acronis
   • etc.
5. Clicca su Avanti e procedi al pagamento per confermare la modifica.

Puoi anche gestire la tua offerta direttamente dal pannello di controllo del prodotto:

Esempi di modifica dell'offerta

Inizialmente, l'utente desiderava:

• effettuare il backup di un dispositivo mobile iOS/Android con Acronis
• e disporre di un backup gratuito di tipo Cloud accessibile tramite SFTP o metodo simile.

Ora desidera:

• effettuare il backup di due dispositivi tramite Acronis (sempre il dispositivo mobile e un computer Windows), senza conservare il backup libero.

Ecco come si svolge la modifica delle quote:

Non resta solo da convalidare il pagamento per applicare la modifica.

Attenzione:

Ad esempio, se desideri rimuovere un backup di un sito web, devi prima eliminarlo dal tuo pannello di controllo Acronis.

Infatti, per modificare completamente l'offerta (ad esempio, per conservare solo un backup di un computer Windows), l'ordine non potrà essere completato finché non compare il seguente messaggio:
« Il numero di licenze selezionate è inferiore all'uso attuale del tuo prodotto »
Questo messaggio appare quando si tenta di ridurre a zero la quantità di un tipo di backup ancora attivo.

In questo caso, procedi come segue:

1. Clicca qui per accedere alla console Acronis con le credenziali ottenute durante l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Elimina l'apparecchio interessato dal menu "Dispositivi".
3. Attenda circa dieci minuti affinché i quota si aggiornino:
   
   

La quota dei tuoi dispositivi visualizzata nel Manager Infomaniak deve passare a zero. Potrai quindi modificare l'offerta senza incontrare errori bloccanti.