Questa guida spiega come inoltrare automaticamente i nuovi messaggi da un indirizzo email esistente, e gestita tramite Infomaniak, verso l'account di posta elettronica desiderato, anche se completamente esterno a Infomaniak, mantenendo (o meno) i messaggi.

✘ NON DISPONIBILE con
my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Premessa

• Le email identificate da Infomaniak come spam…
  1. … VENGONO REINVIATE solo quando tutti gli indirizzi di reindirizzamento sono ospitati da Infomaniak.‍
  2. … NON VENGONO ASSOLUTAMENTE REINVIATE a partire dal momento in cui almeno uno degli indirizzi di reindirizzamento non è ospitato da Infomaniak (anche se tutti gli altri indirizzi di reindirizzamento lo sono).
• Le e-mail non considerate come spam VENGONO REINVIATE, anche a Gmail.Tuttavia, in questo caso, fate attenzione a questa particolare situazione.
• Gli utenti dell'indirizzo email nell'app web Mail di Infomaniak ricevono un'email ogni volta che viene aggiunta o rimossa una redirezione.
• È anche possibile creare indirizzi email destinati esclusivamente a reindirizzare le email in arrivo (consulta questa guida per maggiori informazioni).
• Numero di indirizzi di reindirizzamento che è possibile aggiungere per ogni indirizzo email:
  • kSuite Free = 1
  • kSuite Standard = 100
  • kSuite Business = 100
  • kSuite Enterprise = 100
  • my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) = 100
  • Servizio Mail Starter = 1
  • Servizio Mail Premium = 100

Aggiungere un reindirizzamento dall'app Web Mail di Infomaniak

Prerequisiti

• È necessario disporre del permesso di gestire i reindirizzamenti: se si è stati invitati su l'app Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail)per gestire il tuo indirizzo, è possibile che l'amministratore del servizio Mail ti abbia ha rimosso questo diritto dal suo account amministratore.

Per accedere alla sua casella di posta Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere all'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra dell'interfaccia.
3. Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato dal menu a tendina nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic su Inoltri:
   
5. Fare clic sul pulsante blu Aggiungi reindirizzamento.
6. Inserire un indirizzo email di destinazione per ogni riga.
7. Fare clic su Aggiungi.

Aggiungere un reindirizzamento da un servizio di posta

Per accedere al servizio di posta:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo servizio di posta nell'area clienti Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente sul nome assegnato al servizio di posta elettronica in questione:
   
3. Fate clic sull'indirizzo email corrispondente nella tabella visualizzata:
   
4. Fare clic sul menu laterale sinistro (o sulla scheda) Reindirizzamenti.
5. Fare clic sul pulsante blu Aggiungi un reindirizzamento (e, se necessario, inserire la password di accesso per motivi di sicurezza):
   
6. Inserisci un indirizzo email di destinazione.
7. Fai clic sul pulsante blu + per aggiungere altri indirizzi email.
8. Fare clic su Conferma per completare l'aggiunta:
   
9. Fare clic sul pulsante a levetta per Conservare o meno una copia delle email nell'indirizzo email originale dopo la reindirizzazione:
   
   • Infatti, una volta aggiunto un indirizzo email di reindirizzamento, è possibile selezionare la casella per eliminare le email dal server dopo l'inoltro; in questo caso, la reindirizzazione diventa uno spostamento e non più una copia.

Eliminare i reindirizzamenti e-mail

Non è possibile applicare il servizio di reindirizzamento a più indirizzi e-mail di un dominio in un'unica operazione. Tuttavia, è possibile fare il contrario e quindiselezionare tutti gli indirizzi di un servizio di posta e rimuovere eventuali reindirizzamenti: