Questa guida spiega come impostare un pagamento su fattura (nel contesto del sistema di biglietteria Infomaniak).

Premessa

• Questo metodo di pagamento è ideale per permettere ai vostri clienti di pagare il loro ordine in un secondo momento.
• Indipendentemente dal metodo di pagamento, siete voi a incassare il denaro. Quindi, spetta a voi convalidare manualmente l'ordine.
• In caso di bonifico, il pagamento arriverà direttamente sul RIB/IBAN configurato nella tua biglietteria sotto Contabilità poi Incasso Infomaniak nel menu laterale sinistro:
  
  • Questa modalità di pagamento è soggetta a una commissione fissa di 0,20 centesimi per biglietto (vedi tariffe).

Attivazione del pagamento su fattura
 

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito alla biglietteria riguardante l'evento.
3. Clicca su Vendite nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Modalità di pagamento nel menu laterale sinistro:
   
5. Attiva l'interruttore a destra dell'elemento Su Fattura:
   

Configurazione del pagamento su fattura

Informazioni sul metodo di pagamento tramite fattura

La prima parte permette di definire il nome di questo metodo di pagamento, aggiungere una descrizione e aggiungere un messaggio alla fine del documento generato:

Ecco il risultato:


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Personalizzazione del pagamento su fattura

È possibile personalizzare la fattura per inviarla al cliente e aggiungere un messaggio personalizzato.

Ecco un esempio di personalizzazione con i parametri sopra indicati:

Parametri del metodo di pagamento

I seguenti parametri permettono di gestire l'uso di questo metodo di pagamento:

1. La possibilità di scegliere la disponibilità di questo metodo di pagamento:
   • cliente: per gli ordini online da parte del visitatore
   • rivenditore e amministratore: per lo sportello web e mobile
2. La possibilità di definire una data di scadenza per l'utilizzo di questo metodo di pagamento durante un ordine.
   • Sarà sempre possibile pagare una fattura generata prima della data limite, ma non sarà più possibile scegliere questo metodo di pagamento durante le ordinazioni nel periodo indicato in questo campo
3. Aggiungere una commissione di gestione per compensare i costi di gestione di questo metodo di pagamento.

Gestire la scadenza dei pagamenti
Sulla Fattura

Per assicurarti che i posti non rimangano bloccati indefinitamente con questo metodo di pagamento, puoi impostare un termine di pagamento. Consulta questa guida se desideri informazioni sul numero di giorni prima di ogni sollecito e sul numero di solleciti.

Convalida di un ordine in attesa di pagamento

Esistono diversi modi per validare un metodo di pagamento:

Dal Manager Infomaniak

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito alla biglietteria riguardante l'evento.
3. Clicca su Vendite nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Ordini nel menu laterale sinistro.
5. Fai clic su un ordine in attesa di pagamento.
6. Clicca sulla scheda Transazioni, passa con il mouse sul pagamento su fattura non validato e clicca sull'icona Convalida:


Dal Guichet Web

1. Accedi al Guichet Web.
2. Esegui una ricerca di un ordine in attesa di pagamento per:
   • Numero d'ordine
   • Nome del cliente

3. Fai clic sulla commissione in attesa di pagamento.
4. Vai alla scheda Transazione e clicca sull'icona Convalida:
   

Dal Guichet Mobile

1. Accedi al Guichet Mobile.
2. Esegui una ricerca di un ordine in attesa di pagamento.
3. Dalla lista dei metodi di pagamento, scegliete quello da validare e selezionate Conferma: