Questa guida spiega il funzionamento della lista nera (blacklisted) nell'app desktop kDrive (macOS / Windows / Linux) e in quali casi alcuni file o cartelle locali non sono più considerati per la sincronizzazione.

Premessa

• Un file o una cartella inserita nella lista nera dall'applicazione porta un suffisso nel suo nome della forma _blacklisted.
  • Ciò significa che l'applicazione ignora questo elemento durante le operazioni di sincronizzazione e non vengono quindi trasferiti su kDrive Web.
  • Questo marchio rimane attivo finché la causa del blocco non è stata corretta.
• Se una cartella esclusa non può essere eliminata localmente, può essere automaticamente aggiunta alla lista nera.
  • In questo caso, è possibile eliminarla manualmente o riattivarne la sincronizzazione nelle impostazioni dell'applicazione.
• Una volta risolto il problema (ad esempio dopo l'eliminazione di un duplicato, la correzione dei diritti o la riattivazione di una cartella esclusa), è sufficiente rimuovere il suffisso _blacklisted dal nome dell'elemento perché venga nuovamente considerato nella sincronizzazione.
• Questi meccanismi garantiscono la stabilità del processo di sincronizzazione e prevengono gli errori ripetuti legati a file inaccessibili, duplicati o incompatibili con il sistema di file.

Esempi di inserimento nella lista nera

In alcuni casi, un elemento locale può essere inserito nella lista nera:

• Placeholder disidratato (solo Lite Sync) : un file placeholder (non scaricato completamente) viene aggiunto alla lista nera per impedire l'invio su kDrive Web.
• Creazione già esistente sul drive remoto : se la creazione di un file o di una cartella fallisce perché un elemento identico esiste già su kDrive Web, l'elemento locale viene contrassegnato come blacklisted.
• Diritti insufficienti lato server : quando un file o una cartella viene creato localmente ma il back-end rifiuta la propagazione (ad esempio in Documenti comuni), l'elemento locale viene inserito nella lista nera.
• Cartella esclusa dalla sincronizzazione : se una cartella è stata deselezionata nell'interfaccia desktop di kDrive, l'applicazione tenta di eliminarla localmente se è ancora presente. Se ciò fallisce, viene inserita nella lista nera.

Un inserimento nella lista nera può anche verificarsi a causa di nomi di file non compatibili : caratteri come la tilde ~, la barra /, la barra inversa \, alcuni file di sistema come System Volume Information o ancora alcune estensioni temporanee o tecniche (.idlk, .parms.db, .directory, ._*, ecc.) (altri esempi).

Rinomina questi elementi prima di riavviare la sincronizzazione.

Correggere un elemento blacklisted

Per riconoscerli:

• Identificazione : il suffisso _blacklisted nel nome del file o della cartella indica che l'elemento è ignorato dalla sincronizzazione.
• Risoluzione : correggi la causa del blocco (ad esempio i diritti di accesso, un duplicato esistente su kDrive Web, un parametro di esclusione o uno stato di placeholder), poi rinomina l'elemento per rimuovere _blacklisted se desideri che venga nuovamente sincronizzato.

Per evitarli:

• Verificare i propri diritti di accesso prima di creare o modificare file in spazi condivisi, cartelle dell'organizzazione o Documenti comuni.
• Evitare doppie creazioni o spostamenti tra il proprio computer e kDrive Web.
• Non deselezionare una cartella nell'applicazione desktop se si continua ad aggiungere elementi localmente.
• Con Lite Sync, scaricare completamente il file prima di modificarlo piuttosto che lavorare su un placeholder disidratato.