Questa guida riguarda la funzionalità degli indirizzi e-mail di reindirizzamento, una funzione disponibile sui Servizi Mail e che serve a creare indirizzi destinati esclusivamente a reindirizzare le e-mail.

Premessa

• Questa funzionalità permette di creare un indirizzo e-mail "virtuale" senza intaccare il quota disponibile di indirizzi e-mail sul Servizio Mail a pagamento.
• Non conserva alcun messaggio ricevuto, è impossibile accedervi e consultarlo, né ripristinare o visualizzare i log dei messaggi transitati.
• È destinata esclusivamente a reindirizzare le e-mail in arrivo verso uno o più (max. 10 ‍utenti per reindirizzamento) altri indirizzi realmente esistenti.
• I destinatari iscritti per ricevere le e-mail reindirizzate devono accettare preventivamente la loro aggiunta affinché il reindirizzamento verso di loro funzioni (vedi punto 3 qui sotto).
• Le e-mail considerate spam da Infomaniak non saranno reindirizzate (bounce verso il mittente — e prendete visione di questa altra guida riguardo eventuali reindirizzamenti da Gmail a Gmail).
• Per gestire piuttosto i reindirizzamenti degli indirizzi e-mail esistenti sul vostro Servizio Mail, prendete visione di questa altra guida.

Numero possibile di reindirizzamenti “virtuali”

⚠  Indirizzi di reindirizzamento che è possibile creare, per indirizzo disponibile (secondo quota del Servizio Mail) :

Ad esempio: Servizio Mail pagato per 10 indirizzi = 200 indirizzi di reindirizzamento a disposizione

Creare l'indirizzo destinato a reindirizzare le e-mail

1. Aprire la pagina di gestione degli indirizzi di reindirizzamento

Per accedere alla funzionalità:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sulla freccia ‍ a destra del pulsante blu Crea un indirizzo email.
4. Scegli di Creare un indirizzo di reindirizzamento:
   
   1. Puoi anche cliccare su Email di reindirizzamento nel menu laterale sinistro:
      

2. Aggiungere un nuovo indirizzo di reindirizzamento

Una volta nella pagina delle reindirizzazioni:

1. Clicca sul pulsante per Creare un indirizzo di reindirizzamento.
2. Nominare l'indirizzo email che riceverà le email da reindirizzare (sarà valido sul dominio principale e i suoi domini collegati).
3. Indicare un indirizzo email che riceverà le email.
4. Clicca sul pulsante ‍ per aggiungere l'indirizzo email valido nella tabella sottostante.
5. Elimina, se necessario, un indirizzo aggiunto alla tabella cliccando sull'icona cestino.
6. Clicca sul pulsante Crea:
   
    

3. Confermare l'aggiunta come destinatario del reindirizzamento

Gli indirizzi di ricezione inseriti nella tabella ricevono automaticamente un'email di richiesta di conferma di aggiunta.

• L'utente deve cliccare sul link nell'email per validare l'aggiunta.
• Finché l'aggiunta non è confermata, lo stato In attesa resterà visualizzato accanto all'indirizzo di destinazione (visibile se modificate l'indirizzo di reindirizzamento - leggere sotto).

Modificare o eliminare il reindirizzamento

Non è possibile rinominare un indirizzo di reindirizzamento dopo la sua creazione. Ma per modificare l'elenco dei destinatari del reindirizzamento, o inviare nuovamente una richiesta di conferma di aggiunta, o eliminare l'indirizzo email di reindirizzamento:

1. Una volta nella pagina delle reindirizzazioni:
2. I destinatari che non hanno ancora confermato il loro aggiunta sono preceduti da un'icona grigia.
3. Fate clic sul menu di azione ⋮ a destra dell'indirizzo di reindirizzamento interessato:
   

Da questo menu di azione ⋮ cliccate su:

1. Modifica per aggiungere indirizzi email destinatari:
   1. Fate clic sul pulsante ‍ per aggiungere l'indirizzo email valido alla tabella sottostante.
   2. Salvate la modifica.
   3. Altrimenti, fate clic sull'icona cestino per rimuovere un indirizzo email destinatario dall'elenco.
   4. Il dettaglio dello stato di accettazione viene visualizzato a destra dell'indirizzo destinatario.
2. Invia di nuovo per richiedere immediatamente via email all'utente di accettare la sua aggiunta all'elenco (un secondo sollecito sarà possibile solo dopo 24 ore, altrimenti il pulsante rimane disattivato).
3. Elimina per rimuovere l'indirizzo completo (fate clic sulla modale di conferma per eseguire l'eliminazione):