Questa guida spiega come aggiornare il tuo piano my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com) e passare a un piano a pagamento.

Introduzione

• Per aiutarvi a identificare l'offerta my kSuite / kSuite più adatta alle vostre esigenze, consultate questa guida.
• Non è necessario modificare un'offerta my kSuite per aggiungere semplicemente dei servizi: consultate questa guida sulle Organizzazioni.

Passa a my kSuite+

Per accedere all'offerta my kSuite attuale e passare all'offerta superiore (❓: guida) my kSuite+:

1. Clicca qui per accedere al pannello di gestione della tua offerta my kSuite.
2. Clicca sulla freccia ‍ a destra di Gestisci.
3. Scegli Modifica il mio piano per trasformare il piano gratuito in un piano a pagamento più completo:
   
4. È possibile anche fare il contrario (abbandonare my kSuite+ per tornare a my kSuite), nello stesso punto, ma le spese sostenute rimarranno dovute.

Passa a kSuite Pro

Puoi modificare il tuo piano my kSuite / my kSuite+ e il relativo indirizzo email (…@ik.me/…@etik.com/…@ikmail.com) per ottenere un indirizzo email personalizzato (…@vostro-dominio…) all'interno di una kSuite Pro (Free/Standard/Business/Enterprise). È anche possibile migrare i contenuti presenti su kDrive.

1. Aggiungere una password per dispositivo all'indirizzo my kSuite / my kSuite+

Per consentire il successivo recupero delle sue e-mail, è necessario associare una password per dispositivo all'indirizzo e-mail attuale:

1. Clicca qui per accedere alle e-mail nella tua mykSuite / mykSuite+ Infomaniak (❓: guida).
2. Clicca sul pulsante ⋮ a destra del tuo indirizzo e-mail.
3. Fare clic sulle impostazioni dell'indirizzo email:
   
4. Fare clic su Gestisci password:
   
5. Fare clic su Aggiungi dispositivo:
   
6. Inserire la password di accesso, se richiesta per motivi di sicurezza:
   
7. Segui la procedura guidata in base alle tue esigenze, fino alla creazione di un nuovo dispositivo:
   
8. In questo modo potrai generare una nuova password sicura:
   
9. Copialo, ti servirà in seguito:
   

2. Ordinare l'offerta kSuite Pro

1. Clicca qui per accedere alle diverse offerte kSuite.
2. Confronta e clicca sul pulsante dell'offerta che fa al caso tuo:
   
3. Fare clic per creare l'Organizzazione che ospiterà la tua kSuite:
   
4. Compilare le informazioni relative alla nuova Organizzazione:
   

3. Aggiungere/collegare un nome di dominio a kSuite

Per gestire il dominio da associare alla tua kSuite:

1. Clicca qui per accedere alla gestione della tua nuova kSuite.
2. Fare clic sul pulsante per aggiungere un nome di dominio:
   
3. Fare clic sul pulsante per aggiungere un nome di dominio:
   
4. Inserisci il nome di dominio desiderato (questo sarà il nome che comporrà il tuo indirizzo email dopo la chiocciola: esempio@tuo-dominio.qui).
   • Se il dominio è ancora disponibile, fai clic sul pulsante per ordinarlo e completa la procedura di acquisto:
     
5. Se possiedi già il dominio, conferma che ti appartiene e convalida in fondo alla pagina:
   
6. Chiuda la finestra delle impostazioni, l'aggiunta del dominio verrà eseguita in background:
   

4. Creare il nuovo indirizzo email

1. Clicca qui per accedere alla gestione del Servizio Mail nel tuo pannello di controllo Infomaniak (❓: guida).
2. Clicca sul nome del Servizio Mail desiderato:
   
3. Fare clic sul pulsante Crea un indirizzo email in alto a destra:
   
4. Selezionare il primo tipo di indirizzo email.
5. Fare clic sul pulsante per procedere:
   
6. Inserire il nome che andrà a comporre l'indirizzo email.
7. Fare clic sul pulsante per continuare:
   
8. Aggiungere l'utente all'indirizzo (in modo che sia visibile nell'app Web Mail e consenta l'importazione della cronologia delle e-mail).
9. Fare clic sul pulsante per confermare:
   
10. A volte, in questa fase, è necessario reinserire la password di accesso:
    
11. Fatto, l'indirizzo email è stato creato:
    

5. Importare la cronologia delle email da mykSuite/mykSuite+

1. Clicca qui per accedere alle e-mail nella tua nuova kSuite Infomaniak (❓: guida).
2. Clicca sulla freccia ‍ per espandere le Azioni avanzate nel menu laterale sinistro.
3. Fare clic su Importa:
   
4. Fare clic sul pulsante per importare le email:
   
5. Fare clic per importare un indirizzo email.
6. Fare clic per importare un indirizzo email utilizzando le credenziali.
7. Inserisci l'indirizzo email di mykSuite/mykSuite+.
8. Inserisci la password del dispositivo creata in precedenza.
9. Fare clic sul pulsante per confermare:
   
10. Scegliere il nuovo indirizzo email dall'elenco.
11. Fare clic sul pulsante per confermare l'importazione:
    
12. Fare clic sul pulsante per accedere alla casella di posta in arrivo, che mostrerà le e-mail importate:
    

6. Importare i dati da kDrive mykSuite/mykSuite+

1. Clicca qui per accedere a kDrive nella tua nuova kSuite Infomaniak (❓: guida).
2. Fare clic su Impostazioni ‍ in alto a destra.
3. Verificare che il nuovo kDrive sia selezionato nel menu a tendina del menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Generale nel menu laterale sinistro.
5. Fare clic su Importa dati esterni:
   
6. Fare clic su Nuova importazione in alto.
7. Selezionare kDrive.
8. Scegli la posizione in cui verranno memorizzati i file importati.
9. Fai clic sul pulsante Avvia:
   
10. Verificare che kDrive mykSuite/mykSuite+ sia selezionato nel menu a tendina.
11. Completare la procedura guidata:
    
12. Attendere il completamento dell'importazione dei dati; successivamente, questi saranno visibili nella posizione scelta, all'interno di una cartella denominata con il nome del suo kDrive mykSuite/mykSuite+: