Questa guida ti aiuta a comprendere la struttura dei tuoi servizi Infomaniak, le loro differenze, con l'obiettivo di familiarizzarti con il vocabolario utilizzato e di aiutarti a gestire facilmente le tue interfacce di gestione, in particolare quando utilizzi my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com).

Introduzione

• L'Organizzazione è il termine che indica il raggruppamento dei servizi Infomaniak e degli utenti (voi e eventuali collaboratori, membri della famiglia, ecc.).
• Per capire cosa rappresenta realmente un'Organizzazione, questa guida è strutturata attorno a diverse situazioni possibili:
  1. Nuova registrazione per un indirizzo gratuito my ksuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Nuova registrazione per altri servizi Infomaniak.
  3. Utilizzo combinato di my kSuite e degli altri servizi dell'ecosistema:
     1. Registrarsi a my kSuite specificando un account Infomaniak esistente
     2. Acquistare prodotti Infomaniak avendo solo un account my kSuite

1. Registrazione my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Durante la registrazione su welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, hai scelto il nome per il tuo indirizzo email, ad esempio anna.a@ik.me, e hai quindi inserito un numero di telefono personale:

1. Una volta convalidata la registrazione, potrai accedere al tuo indirizzo email anna.a@ik.me tramite l'app web Mail ksuite.infomaniak.com/mail:
   
2. È possibile distinguere:
   
   1. Il logo/tipo della tua organizzazione, che in questo caso indica che si tratta di un account my kSuite.
   2. Il pulsante ‍ consente di accedere al Manager manager.infomaniak.com e alle altre app/altri servizi collegati a my kSuite:
      
      • In questo caso, il Manager conterrà solo informazioni sulla gestione del tuo account my kSuite:
        
   3. Le iniziali corrispondono al tuo account Infomaniak (nome/cognome inseriti durante la registrazione):
      

Questo account my kSuite non potrà contenere direttamente prodotti di hosting, né kSuite Pro con un nome di dominio, ecc.Nella parte successiva di questa guida, vedremo come creare un'Organizzazione più completa, se necessario.

Si noti che non è possibile esportare i servizi my kSuite in un'altra Organizzazione.

Per utilizzare il tuo nuovo indirizzo email my kSuite nell'app web Mail, consulta questa guida.

2. Registrazione e acquisto di hosting, dominio, ecc.

Durante la registrazione su welcome.infomaniak.com/signup/, hai scelto il tuo identificativo di accesso, sotto forma di un indirizzo email personale, ad esempio anna.alpha@orange.fr :

Successivamente, hai scelto il tipo di organizzazione che desideravi creare (personale, o per un'azienda, un'associazione, ecc.):

1. Una volta convalidata la registrazione, si accede al Manager manager.infomaniak.com e la propria Organizzazione è ancora una “struttura vuota” di cui si è, al momento, l’unico rappresentante legale:
   
2. Si possono distinguere:
   
   1. Il logo/tipo della propria Organizzazione, che, nel caso presente, indica che si tratta di un’Organizzazione personale (denominata automaticamente al momento della creazione tramite il nome/cognome del creatore); questo può essere personalizzato.
   2. Il pulsante ‍ consente di accedere a kSuite ksuite.infomaniak.com e alle altre app/altri servizi collegati a kSuite Free aggiunti alla nuova Organizzazione:
      
   3. Le iniziali corrispondono a quelle del proprio account Infomaniak (nome/cognome indicati durante la registrazione):
      

3. Utilizzo combinato

Cosa succede se ti iscrivi a my kSuite indicando un account Infomaniak che possiedi già e che utilizzi per i servizi di hosting?

Oppure, come fare per acquistare prodotti di hosting se si dispone solo di un account my kSuite?

Registrarsi a my kSuite specificando un account esistente

Durante la registrazione su welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, è possibile scegliere di accedere con un account esistente…

1. Ovviamente, non è necessario inserire un account my kSuite (ad esempio anna.a@ik.me) come account esistente, poiché non è possibile avere più indirizzi email ik.me / etik.com / ikmail.com:
   
2. Inserisci i dati del tuo account Organizzazione esistente, anna.alpha@orange.fr:
   
3. In questo modo, ti verrà proposta la creazione di un account my kSuite:
   
4. Una volta convalidata la registrazione, si accede al pannello di controllo manager.infomaniak.com:
   1. la precedente Organizzazione è visibile…
   2. ed è separata da my kSuite, attualmente selezionata:
      
5. Fare clic su una delle Organizzazioni/my kSuite presenti in questo menu (sempre accessibile in alto a sinistra) per passare da una all'altra.

Acquistare prodotti utilizzando un account my kSuite

Un altro caso: desideri acquistare su www.infomaniak.com uno dei servizi offerti da Infomaniak, ad esempio un nome di dominio per il tuo futuro sito web/casella di posta:

1. Sarai reindirizzato allo Shop Infomaniak; procedi al passaggio successivo:
   
2. Nella fase in cui devi inserire le credenziali del tuo account Infomaniak esistente, inserisci le credenziali del tuo account my kSuite esistente (anna.alpha@ikmail.com in questo esempio):
   
3. Il tuo ID esistente è riconosciuto, devi autenticarti:
   
4. Successivamente, dovrai necessariamente completare la fase di creazione dell'organizzazione; scegli il tipo di organizzazione che desideri creare (personale o per un'azienda, un'associazione, ecc.):
   
5. Per completare l'acquisto, ti verranno richiesti i dati relativi all'organizzazione per la fatturazione (serviranno anche per generare il titolare del nome di dominio ordinato); non ti resta che completare l'ordine:
   
6. Una volta completato l'ordine, si accede al pannello di gestione manager.infomaniak.com:
   
   1. la nuova Organizzazione è visibile…
   2. ed è separata da my kSuite, attualmente selezionata.
7. Fare clic sulla nuova Organizzazione per passare a questa e gestire i prodotti ordinati:
   
8. Per passare da un'organizzazione all'altra in my kSuite, fare clic su questo menu (sempre accessibile in alto a sinistra):
   1. La prima volta per accedere alla pagina principale del Manager,
   2. quindi sul segno ‍ che consente di scegliere la destinazione:
      
9. In questo modo, si potrà accedere nuovamente al proprio indirizzo email my kSuite.