Questa guida ti aiuta a comprendere la struttura dei tuoi servizi Infomaniak, con l'obiettivo di familiarizzarti con la terminologia utilizzata e di facilitare la gestione delle tue interfacce di amministrazione, in particolare quando utilizzi my kSuite.

Introduzione

• L'Organizzazione è il termine che rappresenta il raggruppamento dei servizi Infomaniak e degli utenti (tu e eventuali collaboratori, membri della famiglia, ecc.).
• Per comprendere appieno cosa rappresenta un'Organizzazione, questa guida è strutturata attorno a diverse situazioni possibili:
  1. Nuova registrazione per un indirizzo gratuito my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Nuova registrazione per altri servizi Infomaniak.
  3. Utilizzo combinato di my kSuite e degli altri servizi dell'ecosistema:
     1. Registrazione a my kSuite specificando un account Infomaniak esistente
     2. Acquisto di prodotti Infomaniak avendo solo un account my kSuite

1. Registrazione my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Durante la registrazione su welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, hai scelto il nome del tuo indirizzo email, ad esempio anna.a@ik.me, e hai inserito un numero di telefono personale:

1. Una volta convalidata la registrazione, puoi accedere al tuo indirizzo email anna.a@ik.me tramite l'app web Mail ksuite.infomaniak.com/mail:
   
2. Si possono distinguere:
   
   1. Il logo/tipo della tua Organizzazione, che in questo caso indica che si tratta di un account my kSuite.
   2. Il pulsante ‍ consente di accedere al Manager manager.infomaniak.com e alle altre app/altri servizi collegati a my kSuite:
      
      • Il Manager, in questo caso, conterrà solo informazioni sulla gestione del tuo account my kSuite:
        
   3. Le iniziali corrispondono al tuo account Infomaniak (nome e cognome inseriti durante la registrazione):
      

Questo account my kSuite non potrà contenere direttamente prodotti di hosting o kSuite con un nome di dominio, ecc. La parte successiva di questa guida spiega come creare un'Organizzazione più completa, se necessario.

Si noti che non è possibile esportare i tuoi servizi my kSuite in un'altra Organizzazione.

Per utilizzare il tuo nuovo indirizzo email my kSuite nell'app Web Mail, consulta questa altra guida.

2. Registrazione e acquisto di hosting, dominio, ecc.

Durante la registrazione su welcome.infomaniak.com/signup/, hai scelto il tuo identificativo di accesso, sotto forma di un indirizzo email personale, ad esempio anna.alpha@orange.fr :

Successivamente, hai scelto il tipo di Organizzazione che desideravi creare (personale o per un'azienda, associazione, ecc.):

1. Una volta convalidata la registrazione, accedi al Manager manager.infomaniak.com e la tua Organizzazione è ancora una “struttura vuota” di cui sei attualmente l'unico rappresentante legale:
   
2. Si possono distinguere:
   
   1. Il logo/tipo della tua Organizzazione, che, nel caso presente, indica che si tratta di un'Organizzazione personale (denominata automaticamente al momento della creazione tramite il nome/cognome del creatore); questo può essere personalizzato.
   2. Il pulsante ‍ consente di accedere a kSuite ksuite.infomaniak.com e alle altre app/altri servizi collegati alla kSuite gratuita aggiunta alla tua nuova Organizzazione:
      
   3. Le iniziali corrispondono al tuo account Infomaniak (nome/cognome inseriti durante la registrazione):
      

3. Utilizzo combinato

Cosa succede se ti iscrivi a my kSuite indicando un account Infomaniak che possiedi già per l'utilizzo di prodotti di hosting?

Oppure, come procedere se desideri acquistare prodotti di hosting quando hai solo un account my kSuite?

Iscriversi a my kSuite specificando un account esistente

Durante l'iscrizione su welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, scegli di accedere con un account esistente…

1. Ovviamente, non devi inserire un account my kSuite (anna.a@ik.me, ad esempio) come account esistente, perché non puoi avere più indirizzi email ik.me / etik.com / ikmail.com:
   
2. Inserisci il tuo account Organizzazione esistente, anna.alpha@orange.fr:
   
3. In questo modo, ti verrà proposta la creazione di un account my kSuite:
   
4. Una volta convalidata l'iscrizione, potrai accedere al Manager manager.infomaniak.com:
   1. la tua Organizzazione precedente sarà visibile…
   2. separata da my kSuite, attualmente selezionata:
      
5. Fate clic su una delle Organizzazioni/my kSuite presenti in questo menu (sempre accessibile in alto a sinistra) per passare da una all'altra.

Acquistare prodotti utilizzando un account my kSuite

Altro scenario: desiderate acquistare uno dei servizi offerti da Infomaniak su www.infomaniak.com, ad esempio un nome di dominio per il vostro futuro sito web/posta elettronica:

1. Verrete reindirizzati allo Shop Infomaniak; passate alla fase successiva:
   
2. Nella fase in cui dovete inserire le vostre credenziali Infomaniak esistenti, inserite il vostro account my kSuite esistente (anna.alpha@ikmail.com in questo esempio):
   
3. Il vostro account esistente viene riconosciuto; dovete autenticarvi:
   
4. Successivamente, dovrete necessariamente passare alla fase di creazione di un'Organizzazione; scegliete il tipo di Organizzazione che desiderate creare (personale, o per un'azienda, un'associazione, ecc.):
   
5. Per completare l'acquisto, verranno richieste le informazioni relative all'Organizzazione per la fatturazione (servono anche per generare un titolare per il nome di dominio ordinato); non resta che completare l'ordine:
   
6. Una volta completato l'ordine, si accede al Manager manager.infomaniak.com:
   
   1. la nuova Organizzazione è visibile…
   2. ed è separata da my kSuite, attualmente selezionata.
7. Fare clic sulla nuova Organizzazione per passare a questa e gestire i prodotti ordinati:
   
8. Per passare da un'Organizzazione/my kSuite all'altra, fare clic su questo menu (sempre accessibile in alto a sinistra):
   1. la prima volta per accedere alla pagina principale del Manager,
   2. quindi sul segno di spunta ‍ per selezionare la destinazione:
      
9. In questo modo si potrà accedere nuovamente al proprio indirizzo email my kSuite.