Questa guida ti aiuta a comprendere la struttura dei tuoi servizi Infomaniak, con l'obiettivo di familiarizzarti con il vocabolario utilizzato e di facilitare la gestione delle tue interfacce di amministrazione, in particolare quando utilizzi my kSuite.

Introduzione

• L'Organizzazione è il termine che indica il raggruppamento dei servizi Infomaniak e degli utenti (voi e eventuali collaboratori, membri della famiglia, ecc.).
• Per capire cosa rappresenta realmente un'Organizzazione, questa guida è strutturata attorno a diverse situazioni possibili:
  1. Nuova registrazione per un indirizzo gratuito my ksuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Nuova registrazione per altri servizi Infomaniak.
  3. Utilizzo combinato di my kSuite e degli altri servizi dell'ecosistema:
     1. Registrarsi a my kSuite specificando un account Infomaniak esistente
     2. Acquistare prodotti Infomaniak avendo un solo account my kSuite

1. Registrazione my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Durante la registrazione su welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, hai scelto il nome per il tuo indirizzo email, ad esempio anna.a@ik.me, e hai quindi inserito un numero di telefono personale:

1. Una volta convalidata la registrazione, potrai accedere al tuo indirizzo email anna.a@ik.me tramite l'app web Mail ksuite.infomaniak.com/mail:
   
2. È possibile distinguere:
   
   1. Il logo/tipo della tua organizzazione, che in questo caso indica che si tratta di un account my kSuite.
   2. Il pulsante ‍ consente di accedere al Manager manager.infomaniak.com e alle altre app/altri servizi collegati a my kSuite:
      
      • In questo caso, il Manager conterrà solo informazioni sulla gestione del tuo account my kSuite:
        
   3. Le iniziali corrispondono al tuo account Infomaniak (nome/cognome indicati durante la registrazione):
      

Questo account my kSuite non potrà contenere direttamente prodotti di hosting o kSuite Pro con un nome di dominio, ecc. La parte successiva di questa guida spiega come creare un'Organizzazione più completa, se necessario.

Si noti che non è possibile esportare i servizi my kSuite in un'altra Organizzazione.

Per utilizzare il tuo nuovo indirizzo email my kSuite nell'app web Mail, consulta questa guida.

2. Registrazione e acquisto di hosting, dominio, ecc.

Durante la registrazione su welcome.infomaniak.com/signup/, hai scelto il tuo identificativo di accesso, sotto forma di un indirizzo email personale, ad esempio anna.alpha@orange.fr :

Successivamente, hai scelto il tipo di organizzazione che desideravi creare (personale, o per un'azienda, un'associazione, ecc.):

1. Una volta convalidata la registrazione, si accede al Manager manager.infomaniak.com e la propria Organizzazione è ancora una “struttura vuota” di cui si è, al momento, l’unico rappresentante legale:
   
2. Si possono distinguere:
   
   1. Il logo/tipo della propria Organizzazione, che, nel caso presente, indica che si tratta di un’Organizzazione personale (denominata automaticamente al momento della creazione tramite il nome/cognome del creatore); questo può essere personalizzato.
   2. Il pulsante ‍ consente di accedere a kSuite ksuite.infomaniak.com e alle altre app/altri servizi collegati a kSuite Free aggiunti alla nuova Organizzazione:
      
   3. Le iniziali corrispondono a quelle del proprio account Infomaniak (nome/cognome indicati durante la registrazione):
      

3. Utilizzo combinato

Cosa succede se ti iscrivi a my kSuite indicando un account Infomaniak che possiedi già e che utilizzi per i servizi di hosting?

Oppure, come fare per acquistare prodotti di hosting se si dispone solo di un account my kSuite?

Registrarsi a my kSuite specificando un account esistente

Durante la registrazione su welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, è possibile scegliere di accedere con un account esistente…

1. Ovviamente, non è necessario inserire un account my kSuite (ad esempio anna.a@ik.me) come account esistente, poiché non è possibile avere più indirizzi email ik.me / etik.com / ikmail.com:
   
2. Inserisci i dati del tuo account Organizzazione esistente, anna.alpha@orange.fr:
   
3. In questo modo ti verrà proposta la creazione di un account my kSuite:
   
4. Una volta convalidata la registrazione, si accede al pannello di controllo manager.infomaniak.com:
   1. la precedente Organizzazione è visibile…
   2. ed è separata da my kSuite, attualmente selezionata:
      
5. Fare clic su una delle Organizzazioni/my kSuite presenti in questo menu (sempre accessibile in alto a sinistra) per passare dall'una all'altra.

Acquistare prodotti utilizzando un account my kSuite

Un altro caso: desideri acquistare su www.infomaniak.com uno dei servizi offerti da Infomaniak, ad esempio un nome di dominio per il tuo futuro sito web/casella di posta:

1. Sarai reindirizzato allo Shop di Infomaniak; procedi al passaggio successivo:
   
2. Nella fase in cui devi inserire le credenziali del tuo account Infomaniak esistente, inserisci le credenziali del tuo account my kSuite esistente (anna.alpha@ikmail.com in questo esempio):
   
3. Il tuo ID esistente è riconosciuto, devi autenticarti:
   
4. Successivamente, dovrai necessariamente completare la fase di creazione dell'Organizzazione; scegli il tipo di organizzazione che desideri creare (personale o per un'azienda, un'associazione, ecc.):
   
5. Per completare l'acquisto, ti verranno richieste le informazioni relative all'organizzazione per la fatturazione (serviranno anche per generare il titolare per il nome di dominio ordinato); non ti resta che completare l'ordine:
   
6. Una volta completato l'ordine, si accede al pannello di gestione manager.infomaniak.com:
   
   1. la nuova Organizzazione è visibile…
   2. ed è separata da my kSuite, attualmente selezionata.
7. Fare clic sulla nuova Organizzazione per passare a questa e gestire i prodotti ordinati:
   
8. Per passare da un'Organizzazione all'altra in my kSuite, fare clic su questo menu (sempre accessibile in alto a sinistra):
   1. La prima volta per accedere alla pagina principale del Manager,
   2. quindi sul segno ‍ che consente di scegliere la destinazione:
      
9. In questo modo, si potrà accedere nuovamente al proprio indirizzo email my kSuite.