Base di conoscenze
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Risolvere un errore Custom Brand (blocco del dominio)
Questa guida spiega come correggere eventuali blocchi che possono verificarsi con Custom Brand, la personalizzazione degli URL dei tuoi strumenti Infomaniak.
È imperativo comunicare ai tuoi utenti i nuovi indirizzi web di accesso ai tuoi strumenti Infomaniak in caso di cambio di dominio o di disdetta dell'offerta.
Il dominio è scaduto o è stato disdetto
- Se il tuo dominio è scaduto, dovrai ripristinarlo per poter nuovamente usufruire delle possibilità di personalizzazione degli strumenti.
- In caso di disdetta di un dominio, saranno applicati gli indirizzi web standard di Infomaniak.
- Finché l'abbonamento al servizio è attivo, è possibile modificare il dominio dei tuoi indirizzi web personalizzati.
Il mancato rinnovo
In caso di mancato rinnovo del prodotto di personalizzazione, questo viene bloccato per un periodo di 30 giorni prima della sua cancellazione.
Attenzione: per tutta la durata del blocco, gli indirizzi web personalizzati saranno inaccessibili, sarà necessario utilizzare gli indirizzi web standard di Infomaniak.
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/2469
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