Base di conoscenze
1 000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Risolvere un errore di personalizzazione del marchio (blocco del dominio)
Questa guida spiega come risolvere eventuali problemi che potrebbero verificarsi con Custom Brand, la personalizzazione degli URL dei tuoi strumenti Infomaniak.
È fondamentale comunicare ai vostri utenti i nuovi indirizzi web per accedere ai vostri strumenti Infomaniak in caso di modifica del nome di dominio o di cessazione del servizio.
Il nome di dominio è scaduto o è stato disattivato
- Se il tuo nome di dominio è scaduto, dovrai riattivarlo per poter nuovamente usufruire delle opzioni di personalizzazione degli strumenti.
- In caso di cancellazione di un nome di dominio, si applicheranno gli indirizzi web standard di Infomaniak.
- Finché l'abbonamento al servizio è attivo, è possibile modificare il nome di dominio dei propri indirizzi web personalizzati.
Mancato rinnovo
In caso di mancato rinnovo del prodotto di personalizzazione, quest'ultimo viene bloccato per un periodo di 30 giorni prima della sua eliminazione.
Attenzione: durante l'intero periodo di blocco, gli indirizzi web personalizzati saranno inaccessibili; sarà necessario utilizzare gli indirizzi web standard di Infomaniak.
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/2469
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