Questa guida spiega come risolvere i diversi problemi relativi al nome di dominio durante la creazione di indirizzi web personalizzati Custom Brand!

Introduzione

• Finché il nome di dominio è associato ai tuoi indirizzi web personalizzati, non è possibile trasferirlo a un'altra Organizzazione Infomaniak o a un altro registrar.

Il nome di dominio non è disponibile

Il nome di dominio è ospitato da Infomaniak?

• Se non lo è già, è possibile trasferire il nome di dominio su Infomaniak.
• È anche possibile affidare a Infomaniak la gestione della zona DNS.

Il nome di dominio è registrato presso un'altra organizzazione? Ne avete accesso? 

• Il nome di dominio deve essere presente nell'account da cui verrà configurata la personalizzazione degli URL. Pertanto, è necessario creare l'indirizzo web personalizzato nell'account in cui si trova il nome di dominio oppure trasferirlo nell'account desiderato.

Il nome di dominio è già utilizzato da altri servizi?

Nel caso in cui il tuo nome di dominio sia già collegato ad altri servizi, non sarà possibile utilizzarlo. Dovrai…

• … disconnetterlo dai servizi in cui è utilizzato (modifica di una voce DNS)…
• … oppure utilizzare un sottodominio, ad esempio mio.dominio.xyz.

L'estensione del nome di dominio non è disponibile

Infomaniak offre centinaia di estensioni per il tuo nome di dominio. Tuttavia, potrebbe capitare che l'estensione utilizzata dal tuo nome di dominio non sia disponibile o che sia in manutenzione:

• Nel caso in cui l'estensione desiderata non sia disponibile, consulta l'elenco delle estensioni disponibili presso Infomaniak.
• In rari casi, un'estensione può essere indicata come "in manutenzione" dal suo registro (l'ente che gestisce la registrazione dei nomi di dominio); ciò significa che sono in corso operazioni generali su tale estensione e che essa non è temporaneamente disponibile per l'acquisto.

Il nome di dominio ha riscontrato un errore di verifica

Si è verificato un problema durante la verifica del nome di dominio?

In caso di questo tipo di errore, contattare l'assistenza Infomaniak.