Questa guida spiega come trasferire un ambiente Jelastic Cloud Infomaniak da un account ad un altro.

Premessa

• In caso di necessità, è possibile fare riferimento alla documentazione Jelastic ufficiale (disponibile solo in inglese).
• Renditi la vita più facile! In caso di necessità, partner locali e raccomandati da Infomaniak possono occuparsi di queste procedure. Lancia un bando gratuito. Si occupano di tutto, liberandoti dai dettagli tecnici.

Procedura di trasferimento

Prerequisiti

• Un ambiente può essere trasferito da qualsiasi tipo di account Jelastic Cloud (prova, beta, disattivato, ecc.); tuttavia, è indispensabile che il destinatario del trasferimento disponga di un account a pagamento.
• Assicurarsi anche che il conto di destinazione non abbia raggiunto:
  • il massimo di cloudlets per contenitore
  • il numero massimo di nodi di calcolo disponibili per un ambiente
  • il numero massimo di ambienti sul conto
• Utilizzare l'indirizzo email dell'utente del conto destinatario che si trova nella sezione utente nel cruscotto Jelastic del conto di Destinazione:
  

Per eseguire il trasferimento:

1. Accedi alla tua piattaforma Jelastic Cloud (esci dal Manager Infomaniak).
2. Clicca sul pulsante Impostazioni accanto all'ambiente da trasferire:
   
3. Dal menu Impostazioni, seleziona l'opzione Cambia proprietario.
4. Inserisci l'indirizzo email del conto di destinazione, quindi clicca su Invia.
5. Se l'account di destinazione esiste e soddisfa i criteri di trasferimento, apparirà una notifica che indica l'invio della richiesta.
6. Un'icona apparirà davanti all'ambiente da trasferire fino a quando la richiesta di trasferimento non viene accettata dal nuovo proprietario.
7. Una volta accettata la richiesta di trasferimento, l'ambiente viene rimosso dal tuo account.

Non appena il trasferimento è completato, è possibile disdire il prodotto Jelastic dal tuo account, tutti i crediti ancora disponibili al momento della disdetta verranno automaticamente trasferiti sul tuo conto prepagato Infomaniak.