Questa guida dettaglia come trasferire un ambiente Jelastic Cloud Infomaniak da un account all'altro; è possibile fare riferimento anche alla documentazione Jelastic ufficiale (solo in inglese).

Prerequisiti

• Un ambiente può essere trasferito da qualsiasi tipo di account Jelastic Cloud (prova, beta, disattivato, ecc.); tuttavia è indispensabile che il destinatario del trasferimento disponga di un account a pagamento.
• Assicurarsi inoltre che l'account di destinazione non abbia raggiunto:
  • il massimo di cloudlet per contenitore
  • il numero massimo di nodi di calcolo disponibili per un ambiente
  • il numero massimo di ambienti sull'account
• Utilizzare l'indirizzo email dell'utente dell'account destinatario che si trova nella sezione utente nel pannello di controllo Jelastic dell'account di destinazione:
  

Procedura di trasferimento

Per eseguire il trasferimento:

1. Accedi alla tua piattaforma Jelastic Cloud (esci dal Manager Infomaniak).
2. Clicca sul pulsante Impostazioni accanto all'ambiente da trasferire:
   
3. Dal menu Impostazioni, seleziona l'opzione Cambia proprietario.
4. Inserisci l'indirizzo email dell'account di destinazione, quindi clicca su Invia:
   
5. Se l'account di destinazione esiste e soddisfa i criteri di trasferimento, apparirà una notifica che indica l'invio della richiesta.
6. Un'icona si visualizzerà davanti all'ambiente da trasferire finché la richiesta di trasferimento non viene accettata dal nuovo proprietario.
7. Una volta accettata la richiesta di trasferimento, l'ambiente viene rimosso dal tuo account.

Non appena il trasferimento è completato, è possibile disdire il prodotto Jelastic dal tuo account, tutti i crediti ancora disponibili al momento della disdetta verranno automaticamente trasferiti sul tuo account prepagato Infomaniak.