Questa guida propone delle soluzioni nel caso in cui non si riesca più a ricevere o inviare e-mail, o nel caso in cui si riscontrino errori di sincronizzazione con i contatti e i calendari...

Eliminare un account in Outlook

1. Aprire Outlook.
2. Fare clic su File dalla barra multifunzione.
3. Andare in Impostazioni account.
4. Selezionare l'indirizzo e-mail da eliminare e fare clic su Elimina.
5. Consultare questa guida per riconfigurare correttamente l'indirizzo e-mail.

Eliminare contatti e calendari (CalDav Synchronizer)

1. Aprire Outlook.
2. Fare clic su CalDav Synchronizer dalla barra multifunzione.
3. Andare in Profili di sincronizzazione.
4. Selezionare il profilo da rimuovere e fare clic sulla croce rossa Elimina.
5. Consultare questa guida per riconfigurare correttamente la sincronizzazione.

Se il problema persiste...

Non è necessario contattare il supporto Infomaniak se l'indirizzo e-mail funziona correttamente al di fuori dell'applicazione. L'errore più frequente riguarda l'utilizzo di una password errata.

Se Outlook non funziona più a seguito di una modifica della password dell'e-mail, consultare questa guida, altrimenti seguire le soluzioni indicate in questa guida relative alla posta elettronica in generale.