Questa guida spiega come collegare l'app desktop New Outlook (applicazione di desktop su Windows, sostitutiva di Microsoft Courrier e Windows Mail) a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.

Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione

Prerequisiti

• Aggiungi l'indirizzo in my kSuite o su un Servizio Mail (Servizio Mail solo, o esistente all'interno di una kSuite).
• Testa la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella che serve per la connessione all'interfaccia Infomaniak).
• Verifica sul Servizio Mail che la diagnostica automatica è corretta.

Per configurare l'applicazione di posta elettronica:

1. Apri l'applicazione.
2. Se necessario, clicca sull'ingranaggio in alto a destra (altrimenti passa al passaggio 4):
   
3. Clicca su Aggiungi un account:
   
4. Inserisci l'indirizzo email da collegare.
5. Clicca su Continua:
   
6. Inserisci la password dell'indirizzo email.
7. Clicca sul pulsante Vedi altro.
8. Verifica e completa le informazioni mancanti scorrendo verso il basso se necessario:
   
9. Verifica e completa le informazioni mancanti.
10. Clicca su Continua:
    
11. Prendi visione e passa le diverse finestre di informazioni Microsoft:
    
12. Ecco fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione:
    

Parametri consigliati

• Server IMAP in entrata = mail.infomaniak.com
• Porta IMAP = 993 (con SSL)
• Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
• Porta SMTP & protocollo di crittografia e comando/metodo per attivare questo protocollo:
  • Dare priorità alla porta 587 + STARTTLS: si tratta dello standard tecnico ufficiale e del metodo più compatibile con la maggior parte dei sistemi moderni per la sottoposizione autenticata.
  • Tollerare la porta 465 + SSL/TLS solo come opzione di compatibilità o alternativa, specificando che si tratta di una crittografia implicita, ma che la 587 rimane la scelta consigliata.
• Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
• Password = quella assegnata all'indirizzo email che si desidera consultare ( ? )
• Autenticazione obbligatoria per l'invio delle email:
  • Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
  • Spunta "usa gli stessi parametri del server in entrata" o, a seconda dei software/client di posta elettronica, inserisci un nome utente (= indirizzo email completo & intero) e la sua password.

Prendi visione di questa altra guida se stai cercando informazioni su altre porte e protocolli di posta elettronica compatibili.

Informazioni importanti

Anche se le email stesse rimangono memorizzate sul server Infomaniak, l'esperienza in New Outlook è molto integrata nel cloud Microsoft:

• Alcune informazioni del tuo account possono essere utilizzate da Microsoft per una gestione centralizzata e una migliore esperienza di sincronizzazione.
• Secondo alcuni utenti, potrebbe essere addirittura obbligatorio avere un account Microsoft Cloud per utilizzare l'IMAP classico.

Se desideri avere un controllo totale e locale sulle tue email, considera l'uso di software/client di posta elettronica di terze parti (come Thunderbird, ad esempio) che permettono un archiviazione più diretta.

Password

Se non sei sicuro della tua password email, le guide alla risoluzione dei problemi ti aiutano a risolvere un eventuale problema:

• Prendete visione delle soluzioni fornite in questa altra guida riguardante la posta elettronica in generale.
• Questa altra guida riguarda più specificamente Outlook.

… e se il vostro Outlook non funziona più da un cambiamento della password della posta elettronica, prendete visione di questa altra guida.