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Configurare Thunderbird in IMAP (posta elettronica)
Questa guida spiega come collegare l'applicazione di posta elettronica Thunderbird a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.
Prerequisiti
- Crea l'indirizzo all'interno di my kSuite o su un Servizio Mail (Servizio Mail solo, o esistente all'interno di una kSuite).
- Testare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia Infomaniak).
- Verificare sul Service Mail che la diagnosi automatica è corretta.
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- Scarica l'ultima versione di Thunderbird.
- Apri l'applicazione.
- Verifica e completa le informazioni mancanti scorrendo verso il basso se necessario.
- Fai clic su Continua:
- Le informazioni trovate da Thunderbird sul tuo fornitore di posta elettronica vengono visualizzate, lascia selezionato IMAP:
- Fai clic su Termina.
- In alcuni casi, potrebbe apparire un avviso riguardante un certificato; basta confermare l'eccezione di sicurezza se le informazioni menzionano Infomaniak:
- La panoramica della tua iscrizione viene visualizzata, clicca su Termina per aggiungere l'indirizzo (o configurare altri servizi da lì):
- Fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione:
Parametri consigliati
- Server IMAP in entrata = mail.infomaniak.com
- Porta IMAP = 993 (con SSL)
- Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
- Porta SMTP = 465 (con SSL)
- Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
- Password = quello assegnato all'indirizzo email che desideri consultare ( ? )
- Autenticazione obbligatoria per l'invio delle e-mail:
- Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
- Seleziona "usa gli stessi parametri del server in entrata" oppure, a seconda dei software/client di posta elettronica, inserisci un nome utente (= indirizzo email completo e intero) e la relativa password.
Consulta questa guida se stai cercando informazioni su altri porti e protocolli di posta compatibili.
In caso di problemi
⚠️ I vari servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (in particolare IMAP/SMTP per la posta elettronica, WebDAV per le condivisioni, S3/Swift per lo storage, ecc.). Di conseguenza, se riscontri un problema con un software di terze parti, contatta direttamente il suo editore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 dei CGU Infomaniak.
Non è necessario contattare l'Assistenza Infomaniak se la tua email funziona correttamente al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'uso di una password errata. Le guide alla risoluzione dei problemi ti aiutano a risolvere eventuali problemi:
- Consulta le soluzioni fornite in questa guida riguardo la posta elettronica in generale.
- Questa guida è specifica per Thunderbird.
… e se Thunderbird non funziona più da un cambio di password email, prendete visione di questa altra guida.