Questa guida spiega come accedere ai tuoi e-mail ospitati da Infomaniak.

Guide per la posta elettronica Infomaniak

Clicca qui per aprire l'assistente Infomaniak per configurare la sincronizzazione su macOS, Windows, Linux, Android, iOS dei software/clienti di posta elettronica comuni (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, ecc.).

Utilizza direttamente la posta elettronica in un browser web grazie all'app web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) e/o scarica l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).

Altrimenti, ecco le procedure manuali proposte sotto forma di guide:

Sistema operativo	Applicazione da sincronizzare
	Outlook Nuovo / Microsoft 365 MSO / 2019 ( Windows)
	Outlook Microsoft 365 MSO ( macOS)
	Apple Mail (profilo di configurazione macOS)
	Apple Mail (profilo di configurazione iOS: iPhone, iPad, ecc.)
	Mail ( Android: Huawei, Samsung, Sony, ecc.)
+	Outlook ( iOS + Android)
+	Gmail ( iOS + Android)
++	Mozilla Thunderbird

Per la sincronizzazione dei tuoi contatti e calendari, consulta questa altra guida.

Parametri IMAP consigliati

Nome utente/username = l'indirizzo email completo e intero (?)
Password = quello creato/generato per l'indirizzo email che desideri consultare
Server IMAP in entrata = mail.infomaniak.com
Porta IMAP = 993 (con SSL)

Parametri SMTP consigliati

Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
Password = quello creato/generato per l'indirizzo email che si desidera consultare
Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
Porta SMTP & protocollo di crittografia e comando/metodo per attivare questo protocollo:

• Dare priorità alla porta 587 + STARTTLS: si tratta dello standard tecnico ufficiale e del metodo più compatibile con la maggior parte dei sistemi moderni per la sottoscrizione autenticata.
• Tollerare la porta 465 + SSL/TLS solo come opzione di compatibilità o alternativa, precisando che si tratta di una crittografia implicita, ma che la 587 rimane la scelta consigliata.

Autenticazione obbligatoria per l'invio delle email:

• Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
• Seleziona "usa gli stessi parametri del server in entrata" o, a seconda dei software/client di posta elettronica, inserisci un nome utente (= indirizzo email completo & intero) e la sua password.

In caso di problemi

• Protocollo POP3 non raccomandato‍‍ (server POP = mail.infomaniak.com e porta POP = 995 con SSL).
• Prendi visione di questa altra guida se incontri errori, per verificare i punti essenziali!
• Prendi visione di questa altra guida se stai cercando informazioni su altre porte e protocolli di posta elettronica compatibili.

Modificare una password email

Le password per gli indirizzi email possono essere multiple, non hanno nulla a che fare con la tua password di accesso a Infomaniak e non possono più essere recuperate dopo la loro prima visualizzazione. È quindi necessario (ri)crearle non appena ne hai bisogno, specificando il dispositivo (computer, cellulare, ecc.) e/o l'utente interessato, in modo da poter gestire distintamente gli elementi il giorno in cui dovrai gestire una connessione specifica.

Gestisci le password:

• dal Manager sul Servizio Mail
• da l'app Web Mail Infomaniak

Applicare la nuova password email

Se hai eliminato una password esistente per crearne una nuova, dovrai aggiornare le tue applicazioni & dispositivi che utilizzavano questa password. Prendi visione di queste guide specifiche:

• Apple Mail (macOS / iOS)
• Android Mail / Gmail (diverse versioni)
• Microsoft Outlook (diverse versioni)
• Mozilla Thunderbird

Non gestisci ancora i tuoi e-mail presso Infomaniak?