Questa guida spiega come accedere ai tuoi e-mail ospitati da Infomaniak.

Guide per la posta elettronica Infomaniak

Clicca qui per aprire l'assistente Infomaniak per configurare la sincronizzazione su macOS, Windows, Linux, Android, iOS dei software/clienti di posta elettronica comuni (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, ecc.). Ti permetterà non solo di ottenere i parametri consigliati, ma anche di creare la password IMAP/SMTP necessaria per la tua configurazione.

Altrimenti usa direttamente la posta elettronica in un browser web grazie all'app web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) e/o scarica l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).

Ecco anche delle guide per procedure manuali specifiche:

Sistema operativo	Applicazione da sincronizzare
	Outlook Nuovo / Microsoft 365 MSO / 2019 ( Windows)
	Outlook Microsoft 365 MSO ( macOS)
	Apple Mail (profilo di configurazione macOS)
	Apple Mail (profilo di configurazione iOS: iPhone, iPad, ecc.)
	Posta ( Android: Huawei, Samsung, Sony, ecc.)
+	Outlook ( iOS + Android)
+	Gmail ( iOS + Android)
++	Mozilla Thunderbird

Per la sincronizzazione dei tuoi contatti & calendari consulta questa altra guida.

Parametri IMAP consigliati

Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
Password = quello creato/generato per l'indirizzo email che si desidera consultare
Server IMAP in entrata = mail.infomaniak.com
Porta IMAP = 993 (con SSL)

Parametri SMTP consigliati

Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
Password = quello creato/generato per l'indirizzo email che si desidera consultare
Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
Porta SMTP & protocollo di crittografia e comando/metodo per attivare questo protocollo:

• Dare priorità alla porta 587 + STARTTLS: si tratta dello standard tecnico ufficiale e del metodo più compatibile con la maggior parte dei sistemi moderni per la sottoscrizione autenticata.
• Tollerare la porta 465 + SSL/TLS solo come opzione di compatibilità o alternativa, precisando che si tratta di una crittografia implicita, ma che la 587 rimane la scelta consigliata.

Autenticazione obbligatoria per l'invio delle email:

• Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
• Seleziona "usa gli stessi parametri del server in entrata" o, a seconda dei software/client di posta elettronica, inserisci un nome utente (= indirizzo email completo & intero) e la sua password.

In caso di problemi

Verifica questi punti:

• Consulta questa altra guida se incontri errori, per verificare i punti essenziali!
• Consulta questa altra guida se stai cercando informazioni su altre porte e protocolli di posta elettronica compatibili.
• Protocollo POP3 non consigliato‍‍ (server POP = mail.infomaniak.com e porta POP = 995 con SSL).

Modificare una password email

Le password per gli indirizzi email possono essere multiple, non hanno nulla a che fare con la tua password di accesso a Infomaniak e non possono più essere recuperate dopo la loro prima visualizzazione. È quindi necessario (ri)crearle non appena ne hai bisogno, specificando l'attrezzatura (computer, cellulare, ecc.) e/o l'utente interessato, in modo da poter gestire distintamente gli elementi il giorno in cui dovrai gestire una connessione specifica.

Gestisci le password:

• dal Manager sul Servizio Mail
• dall'app Web Mail Infomaniak

Applicare la nuova password email

Se hai eliminato una password esistente per crearne una nuova, dovrai aggiornare le tue applicazioni & attrezzature che utilizzavano questa password. Consulta queste guide specifiche:

• Apple Mail (macOS / iOS)
• Android Mail / Gmail (diverse versioni)
• Microsoft Outlook (diverse versioni)
• Mozilla Thunderbird

Non gestisci ancora i tuoi e-mail con Infomaniak?