Questa guida spiega come attivare o disattivare le richieste di conferma di ricezione/lettura dall'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).

Introduzione

• Le richieste di conferma di ricezione e/o di lettura sono compatibili con la maggior parte dei sistemi di posta elettronica.
• Tuttavia, dipendono dall'azione dell'utente e dalle impostazioni del suo sistema di posta elettronica.
• La ricezione (o la mancata ricezione) di una conferma di lettura non garantisce nulla (i log potrebbero essere più adatti in alcuni casi).

Richiedere una conferma di ricezione/lettura

Per consentire al destinatario di confermare facilmente la corretta ricezione del messaggio inviato tramite l'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail):

1. Clicca qui per accedere all'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Fare clic sull'icona Impostazioni ‍ nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia.
3. Fare clic su Invio nel menu laterale sinistro.
4. Attiva l'interruttore per richiedere una conferma di ricezione/lettura:
   

È anche possibile attivare questa opzione singolarmente durante l'invio del messaggio su Mail, dalle opzioni di composizione, facendo clic su ⋮ e quindi sull'opzione desiderata:

Conferma di ricezione del messaggio

Se ricevi un'email e la visualizzi sull'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail), e il mittente ha specificamente richiesto di essere avvisato della ricezione, puoi confermare la ricezione del messaggio durante la lettura: