Infomaniak Authenticator è un'applicazione mobile gratuita che migliora e semplifica la sicurezza degli account Infomaniak protetti dall'autenticazione a due fattori (o autenticazione doppia / 2FA). È uno dei metodi che consentono di proteggere l'accesso al tuo account utente Infomaniak.

Introduzione

• L'autenticazione a due passaggi protegge il tuo account e i tuoi dati personali durante l'accesso agli strumenti Infomaniak (manager.infomaniak.com e ksuite.infomaniak.com) richiedendo:
  • la tua password…
  • e poi un secondo metodo di sicurezza:
    
  • L'app mobile Infomaniak Authenticator è uno di questi metodi (ulteriori informazioni sulla 2FA):
    

Installare l'app Infomaniak Authenticator

Prerequisiti

• Avere un account Infomaniak (conoscere il proprio ID e la propria password).
• Avere un dispositivo mobile iOS o Android.
• Dal tuo dispositivo mobile iOS o Android, scarica l'app Infomaniak Authenticator qui:
  
  
   
• Installa e apri l'applicazione.

Successivamente, hai due opzioni per collegare i tuoi account Infomaniak a Infomaniak Authenticator:

1. Accedi da questo dispositivo mobile (consigliato):
   1. Apri l'app Infomaniak Authenticator dal tuo dispositivo mobile.
   2. Clicca su Accedi da questo dispositivo mobile.
   3. Inserisci le credenziali dell'account Infomaniak da collegare e, se necessario, autentica la tua connessione (hai bisogno di aiuto?).
   4. Clicca sul pulsante Autorizza.
2. Connettersi da un computer (se si sceglie questo metodo, è necessario un computer connesso a Internet):
   1. Aprire l'app Infomaniak Authenticator da un dispositivo mobile.
   2. Fare clic su Connettersi da un computer.
   3. Sul computer, aprire la pagina manager.infomaniak.com/2fa
      1. se l'autenticazione a due fattori non è ancora attivata: fare clic su Attiva e scegliere App Infomaniak Authenticator.
      2. se l'autenticazione a due fattori è già attivata: fare clic su Aggiungi un'opzione e quindi scegliere App Infomaniak Authenticator.
   4. Sul dispositivo mobile, fare clic su Continua.
   5. Se necessario, autorizzare Infomaniak Authenticator ad accedere alla fotocamera (richiesto solo per scansionare il codice QR di identificazione).
   6. Sul computer, fare clic su Avanti per visualizzare il codice QR da scansionare.
   7. Scansionare il codice QR visualizzato sul computer.

Salvare i codici di backup

Se si è appena attivata l'autenticazione a due fattori, l'app visualizzerà automaticamente i 10 codici di backup personali.

Funzionamento dell'app mobile

Quando si tenta di accedere al proprio account e, dopo aver inserito correttamente la password abituale, si riceve una notifica push sul dispositivo mobile che chiede di autorizzare l'accesso ("SÌ / NO"), tramite una notifica dell'app Infomaniak Authenticator:

oppure direttamente nell'app Infomaniak Authenticator:

Se l'accesso viene autorizzato, la pagina iniziale viene automaticamente reindirizzata all'account Infomaniak. Non è necessario inserire manualmente un codice a uso singolo come con un'app OTP tradizionale o un codice inviato tramite SMS.

E in assenza di connessione Internet?

Le notifiche push non funzionano senza connessione Internet, ma Infomaniak Authenticator funziona anche senza connessione Internet e consente comunque di visualizzare un codice a uso singolo nello stesso modo di un'app OTP tradizionale:

1. Aprire Infomaniak Authenticator dal dispositivo mobile.
2. Fare clic sull'account Infomaniak interessato.
3. Copiare il codice a uso singolo (ogni codice è valido per 30 secondi) nella pagina di accesso:
   

In questo modo è sempre possibile accedere al proprio account anche in viaggio o in vacanza.

Aggiungere account aggiuntivi

Infomaniak Authenticator consente di gestire più account Infomaniak:

1. Aprire Infomaniak Authenticator dal dispositivo mobile.
2. Fare clic sul pulsante blu ‍:
   
3. Ripetere i passaggi descritti sopra per collegare l'account.

Rimuovere un account da Infomaniak Authenticator

Per rimuovere la propria identità Infomaniak dall'app Infomaniak Authenticator, è necessario disattivare il metodo di sicurezza Infomaniak Authenticator dalla sezione 2FA del pannello di controllo dell'account Infomaniak in questione.