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Utilizzare l'app mobile kAuth (soluzione 2FA)

Infomaniak kAuth è un'applicazione mobile gratuita che migliora e semplifica la sicurezza degli account Infomaniak protetti dall'autenticazione a due fattori (o doppia autenticazione / 2FA). È uno dei metodi che permette di proteggere l'accesso al tuo account utente Infomaniak.

 

Premessa

 

Installare l'app kAuth

Prerequisiti

  • Possedere un account Infomaniak (conoscere il proprio identificativo e la password).
  • Possedere un dispositivo mobile iOS o Android.
  • Dal tuo dispositivo mobile iOS o Android, scarica l'app Infomaniak kAuth qui:


     
  • Installare e aprire l'applicazione.

Successivamente, hai due possibilità per collegare i tuoi account Infomaniak a kAuth:

  1. Accedi da questo mobile (consigliato):
    1. Apri l'app kAuth dal tuo dispositivo mobile.
    2. Clicca su Accedi da questo mobile.
    3. Inserisci le credenziali dell'account Infomaniak da collegare e autentica la connessione se necessario (hai bisogno di aiuto?).
    4. Clicca sul pulsante Autorizza.
  2. Accedi da un computer (se scegli questo metodo, avrai bisogno di un computer connesso a Internet):
    1. Apri l'app kAuth da un dispositivo mobile.
    2. Clicca su Accedi da un computer.
    3. Sul tuo computer, apri la pagina manager.infomaniak.com/2fa
      1. se l'autenticazione a due fattori non è ancora attivata: clicca su Attiva e scegli Applicazione kAuth.
      2. se l'autenticazione a due fattori è già attivata: clicca su Aggiungi un'opzione e poi scegli Applicazione kAuth.
    4. Sul tuo mobile, clicca su Continua.
    5. Se necessario, autorizza kAuth ad accedere alla tua fotocamera (richiesto solo per scansionare il codice QR di identificazione).
    6. Sul tuo computer, clicca su Avanti per visualizzare il codice QR da scansionare.
    7. Scansiona il codice QR visualizzato sul computer.

 

Salva i codici di emergenza

Se hai appena attivato l'autenticazione a due fattori, l'applicazione visualizzerà automaticamente i tuoi 10 codici di emergenza personali.

Scarica e conserva una copia di questi codici perché saranno l'unico modo per accedere al tuo account in caso di perdita delle tue credenziali o per accedere al tuo account senza accesso al tuo telefono.

 

Funzionamento dell'app mobile

Quando tenti di accedere al tuo account e dopo aver inserito con successo la tua password abituale, ricevi una notifica push sul tuo dispositivo mobile che ti chiede di autorizzare la connessione ("SÌ / NO"), tramite una notifica dell'app kAuth:

o direttamente nell'applicazione kAuth:

Se la connessione è autorizzata, la pagina iniziale viene automaticamente reindirizzata all'account Infomaniak. Non è necessario inserire manualmente un codice monouso come con un'applicazione OTP tradizionale o un codice inviato tramite SMS.

 

E senza connessione Internet?

Le notifiche push non funzionano senza connessione Internet, ma kAuth funziona anche senza connessione Internet e permette sempre di visualizzare un codice monouso come un'applicazione OTP tradizionale:

  1. Aprite kAuth dal vostro dispositivo mobile.
  2. Cliccate sull'account Infomaniak interessato.
  3. Riproducete il codice monouso (ogni codice è valido 30 secondi) sulla pagina di accesso:

Potete così accedere sempre al vostro account in movimento o in vacanza.

 

Aggiungere account aggiuntivi

kAuth permette di gestire più account Infomaniak:

  1. Aprite kAuth dal vostro dispositivo mobile.
  2. Cliccate sul pulsante blu ‍:
  3. Ripetete i passaggi descritti sopra per collegare l'account.

 

Eliminare un account da kAuth

Per eliminare la vostra identità Infomaniak dall'app kAuth, è necessario disattivare il metodo di sicurezza kAuth dalla sezione 2FA del Manager dell'account Infomaniak interessato.


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