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Utilizzare kAuth come soluzione di autenticazione a due fattori di Infomaniak

Aggiornamento 08/06/2026

Infomaniak kAuth è un'applicazione mobile gratuita che migliora e semplifica la sicurezza degli account Infomaniak protetti dall'autenticazione a due fattori (o autenticazione doppia / 2FA). È uno dei metodi che consentono di proteggere l'accesso al tuo account utente Infomaniak.

 

Introduzione

 

Installare l'app kAuth

Prerequisiti

  • Avere un account Infomaniak (conoscere il proprio ID e la propria password).
  • Avere un dispositivo mobile iOS o Android.
  • Dal tuo dispositivo mobile iOS o Android, scarica l'app Infomaniak kAuth qui:


     
  • Installa e apri l'applicazione.

Successivamente, hai due opzioni per collegare i tuoi account Infomaniak a kAuth:

  1. Accedi da questo dispositivo mobile (consigliato):
    1. Apri l'app kAuth dal tuo dispositivo mobile.
    2. Clicca su Accedi da questo dispositivo mobile.
    3. Inserisci le credenziali dell'account Infomaniak da collegare e, se necessario, autentica la tua connessione (hai bisogno di aiuto?).
    4. Clicca sul pulsante Autorizza.
  2. Connettersi da un computer (se si sceglie questo metodo, è necessario un computer connesso a Internet):
    1. Aprire l'app kAuth da un dispositivo mobile.
    2. Fare clic su Connettersi da un computer.
    3. Sul computer, aprire la pagina manager.infomaniak.com/2fa
      1. se l'autenticazione a due fattori non è ancora attivata: fare clic su Attiva e scegliere App kAuth.
      2. se l'autenticazione a due fattori è già attivata: fare clic su Aggiungi un'opzione e quindi scegliere App kAuth.
    4. Sul dispositivo mobile, fare clic su Continua.
    5. Se necessario, autorizzare kAuth ad accedere alla fotocamera (richiesto solo per scansionare il codice QR di identificazione).
    6. Sul computer, fare clic su Avanti per visualizzare il codice QR da scansionare.
    7. Scansionare il codice QR visualizzato sul computer.

 

Salvare i codici di backup

Se si è appena attivata l'autenticazione a due fattori, l'app visualizzerà automaticamente i 10 codici di backup personali.

In ogni caso, annotare con cura i codici di backup proposti per il download dopo ogni configurazione: scaricare e conservare in un luogo sicuro una copia di questi codici, poiché saranno l'unico modo per accedere al proprio account in caso di smarrimento delle credenziali o per accedere al proprio account senza accesso al telefono.

 

Funzionamento dell'app mobile

Quando si tenta di accedere al proprio account e, dopo aver inserito correttamente la password abituale, si riceve una notifica push sul dispositivo mobile che chiede di autorizzare l'accesso ("SÌ / NO") tramite una notifica dell'app kAuth:

oppure direttamente nell'app kAuth:

Se l'accesso viene autorizzato, la pagina iniziale viene automaticamente reindirizzata all'account Infomaniak. Non è necessario inserire manualmente un codice monouso come con un'app OTP tradizionale o un codice inviato tramite SMS.

 

E senza connessione Internet?

Le notifiche push non funzionano senza connessione Internet, ma kAuth funziona anche senza connessione Internet e consente comunque di visualizzare un codice monouso nello stesso modo di un'app OTP tradizionale:

  1. Aprire kAuth dal dispositivo mobile.
  2. Fare clic sull'account Infomaniak interessato.
  3. Copiare il codice monouso (ogni codice è valido per 30 secondi) nella pagina di accesso:

In questo modo è sempre possibile accedere al proprio account anche in viaggio o in vacanza.

 

Aggiungere account aggiuntivi

kAuth consente di gestire più account Infomaniak:

  1. Aprire kAuth dal dispositivo mobile.
  2. Fare clic sul pulsante blu ‍:
  3. Ripetere i passaggi descritti sopra per collegare l'account.

 

Eliminare un account kAuth

Per eliminare la propria identità Infomaniak dall'app kAuth, è necessario disattivare il metodo di sicurezza kAuth dalla sezione 2FA del pannello di controllo dell'account Infomaniak in questione.


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