Questa guida spiega come importare i tuoi archivi di e-mail in formato .mbox in un indirizzo email Infomaniak, procedura ideale in caso di cambio di hosting o per ripristinare vecchi messaggi.

Prerequisiti

• Possedere un indirizzo email valido e funzionante presso Infomaniak.
• Possedere un archivio della tua precedente casella di posta in formato .mbox.
• Avere installato il software e configurato il tuo indirizzo in IMAP.

Utilizzare Thunderbird (macOS, Windows, Linux)

Thunderbird è lo strumento più affidabile per convertire e trasferire dati locali su un server IMAP grazie all'estensione ImportExportTools NG.

1. Apri Thunderbird.
2. Vai nel menu Strumenti > Estensioni e temi:
   
3. Clicca per accedere alle estensioni di Thunderbird:
   
4. Cerca e installa l'estensione ImportExportTools NG:
   
5. Una volta installata, fai clic con il tasto destro su Cartelle locali nella colonna di sinistra.
6. Seleziona ImportExportTools NG > Importa un file mbox:
   
7. Seleziona il tuo file .mbox:
   
8. I messaggi appariranno quindi nelle tue cartelle locali:
   
9. Seleziona i messaggi (o la cartella) importati e trascinali (Drag & Drop) in una cartella del tuo indirizzo Infomaniak, per sincronizzarli con il server:
   
10. Appariranno quindi sui tuoi altri dispositivi, ad esempio nell'app Web Mail:
    

Utilizzare Apple Mail (solo macOS)

Se sei su Mac, l'importazione è nativa e non richiede alcuna estensione:

• Aprite Mail, andate in File > Importa caselle di posta...
• Selezionate File in formato mbox.
• Una volta completata l'importazione, spostate semplicemente le e-mail dalla cartella "Importazione" alla vostra casella di posta Infomaniak.

Utilizzare Outlook o altri software dopo l'importazione

Microsoft Outlook non gestisce nativamente il formato .mbox (utilizza il formato .pst). Tuttavia, una volta effettuata l'importazione tramite Thunderbird o Apple Mail, le vostre e-mail sono memorizzate in modo permanente sui server sicuri di Infomaniak.

Potete quindi:

• Chiudere (o disinstallare) Thunderbird senza preoccupazioni.
• Aprite Microsoft Outlook, Apple Mail o qualsiasi altro software di vostra scelta.
• Configurate il vostro indirizzo in IMAP: l'intero archivio importato verrà visualizzato automaticamente.
• Recuperate le vostre e-mail sull'app Web Infomaniak (ksuite.infomaniak.com/mail).