Questa guida spiega come copiare il contenuto di uno o più indirizzi email esterni in Infomaniak (tutti i messaggi email, le cartelle, le sottocartelle, in breve, l'intera struttura della casella di posta di terze parti) in uno dei tuoi indirizzi esistenti su Infomaniak (indipendentemente dal Servizio Mail), tramite lo strumento di importazione MBOX offerto da Infomaniak; questa è la procedura ideale quando si cambia provider di hosting o per ripristinare vecchi messaggi ancora archiviati altrove.

Premessa

• Una volta avviato il processo di importazione, non è più possibile interromperlo.
• Gli eventuali duplicati vengono gestiti: un contenuto identico verrà copiato una sola volta.

Importare un archivio mBox su Infomaniak

Prerequisiti

• Avere un archivio della precedente casella di posta in formato .mbox.
  • Per Gmail: accedere a Google Takeout (Hai bisogno di aiuto?)
• Avere un Servizio Mail nel tuo Manager Infomaniak.
• Avere a disposizione un numero di indirizzi liberi o regolarlo in anticipo, se necessario.
• Assicurarsi che la casella di posta sia correttamente protetta
• Creare uno o più indirizzi in questo servizio di posta.
  • Se si devono creare numerosi indirizzi (10 o più), consultare questa guida relativa alla creazione di massa.
• L'indirizzo di posta di destinazione deve essere associato a un utente (= all'account Infomaniak) che si sta utilizzando.

Successivamente, per importare il contenuto della posta:

1. Fare clic qui per accedere allo strumento di importazione (servizio online https://import-email.infomaniak.com).
2. Se necessario, accedere al proprio account Infomaniak nell'organizzazione interessata; l'importazione avverrà infatti in uno degli indirizzi di posta associati all'interfaccia web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak che si sta utilizzando.
3. Fare clic sull'importazione tramite file mBox.
4. Scegliere l'indirizzo di posta in cui importare le e-mail; nel menu a tendina sono elencati gli indirizzi di posta attualmente associati all'interfaccia web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak con cui si è effettuato l'accesso.
5. Fare clic su Conferma:
   
6. Fare clic sul pulsante per selezionare l'archivio mBox sul disco rigido:
   
7. L'importazione inizia. È possibile attendere e visualizzare il risultato sulla pagina al termine dell'importazione, oppure chiudere la finestra (l'importazione continua in background ed è disponibile un monitoraggio - vedere di seguito):
   
8. È disponibile un monitoraggio nelle impostazioni dell'indirizzo email di destinazione, solo nell'app Web Mail (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
9. Il monitoraggio consente di visualizzare la cronologia delle importazioni sull'indirizzo in questione: