Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo SPF nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita su Manager Infomaniak.

Premessa

• Se il tuo nome di dominio è registrato presso Infomaniak, la tua posta elettronica è gestita da Infomaniak ma il sito Web è ospitato presso un altro provider (Wix ad esempio) probabilmente gestisci la zona DNS (e quindi il SPF) presso questo altro provider: consulta questa altra guida a riguardo.

Comprendere i record di tipo SPF

Il tipo di record SPF (Sender Policy Framework) è una norma di verifica del nome di dominio del mittente di un'e-mail e mira a ridurre lo SPAM.

Serve a indicare quale server ha il diritto o meno di inviare e-mail per un dominio.

Se il SPF fallisce per un'e-mail, significa che quest'ultima non è stata inviata da un server/un indirizzo IP autorizzato dall'amministratore del dominio di spedizione.

L'e-mail viene quindi considerata come spam.

Infomaniak installa questo tipo di record in modo automatico alla creazione di un Servizio Mail sul tuo dominio (SPF rigoroso):

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

Così il server destinatario dell'e-mail che invii valuterà che ogni e-mail non proveniente dai server Infomaniak sarà rifiutata. Questo impedisce alle persone malintenzionate di usurpare gli indirizzi e-mail del tuo dominio.

Puoi anche decidere di modificare il SPF per un modello più flessibile:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch ?all

In questo caso il server destinatario dell'e-mail che invii valuterà secondo le proprie regole se accetta le e-mail non provenienti dai server Infomaniak.

Per riassumere:

• ?: il server di ricezione accetta il messaggio anche se il mittente non è elencato nel SPF
• ~: il server di ricezione accetta generalmente il messaggio se non è elencato nel SPF ma lo identifica come sospetto
• -: il server di ricezione rifiuta il messaggio se non è elencato nel SPF (consigliato)

Aggiungere un SPF tramite un record TXT

Consulta questa altra guida per gestire questo tipo di record in una zona DNS.

Aggiungere più SPF

Se utilizzi altri provider di posta elettronica in aggiunta a Infomaniak, devi ottenere il loro SPF e poi fonderlo con quello di Infomaniak secondo una sintassi precisa.

Esempio di 3 SPF da fondere:

• Quello di Infomaniak: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
• Quelli di 2 fornitori secondari:
  • v=spf1 include:the-second-domain.xyz ?all
  • v=spf1 include:the-other-domain.xyz ~all

... lo SPF definitivo da inserire nella tua zona DNS dovrà essere della forma:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch include:the-second-domain.xyz include:the-other-domain.xyz -all

Elimina qualsiasi altra voce SPF dalla zona DNS del tuo dominio! Qualsiasi aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

Limiti del numero di SPF

Gli SPF multipli sono limitati a massimo 10 inclusioni.

Lo SPF Infomaniak contiene generalmente già 4 inclusioni:

• include:relay.mail.infomaniak.ch
• include:app.mail.infomaniak.ch
• include:newsletter.infomaniak.com
• include:amazonses.com

Verificare il o i registrazioni SPF

Lo strumento di Sicurezza globale sul Manager Infomaniak ti permette una verifica e correzione facilitata delle tue eventuali registrazioni problematiche.

In caso di problemi, è consigliabile analizzare il tuo nome di dominio su MxToolbox per verificare se il tuo SPF contiene errori di sintassi, troppe inclusioni o altre cause che potrebbero portare a un errore:

… o direttamente all'indirizzo https://mxtoolbox.com/spf.aspx.