Questa guida spiega come obbligare gli utenti della tua organizzazione ad attivare la funzione di autenticazione a due fattori (2FA) e come verificare che rimanga attiva in seguito.

Introduzione

• Ogni utente Infomaniak ha la possibilità di attivare l'autenticazione a due fattori per accedere al proprio account, aumentando notevolmente la sicurezza di tutti i servizi dell'organizzazione.
  • Un amministratore può richiedere l'attivazione, altrimenti l'accesso al Manager e alle app web non sarà più possibile per l'utente.
  • L'accesso alle app desktop (applicazione per computer macOS / Windows / Linux) e alle app mobile (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android) sarà sempre possibile senza l'autenticazione a due fattori.
• Si consiglia di informare in anticipo gli utenti della vostra organizzazione, in modo da consentire loro di continuare a utilizzare i servizi.
• Se un utente esterno non desidera eseguire l'operazione richiesta da un amministratore dell'organizzazione, può scegliere di abbandonare quest'ultima anziché attivarla.

Identificare e prevenire l'accesso di utenti senza autenticazione a due fattori

È possibile identificare e contattare facilmente gli utenti che non hanno ancora attivato questa protezione sul proprio account:

1. Clicca qui per accedere alla gestione degli utenti della tua organizzazione.
2. Se necessario, attiva la colonna Sicurezza:
   
3. In questa colonna Sicurezza, il simbolo rosso indica che l'autenticazione a due fattori non è attivata:
   
4. Fare clic sull'utente in questione per accedere alla funzione di invio di un avviso:
   
5. Dopo la conferma, un'e-mail di avviso verrà inviata all'utente interessato da un indirizzo "no-reply":
   

Richiedere l'attivazione dell'autenticazione a due fattori

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione.

Per accedere alle impostazioni:

1. Clicca qui per accedere alla gestione della sicurezza dell'Organizzazione su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sull'interruttore per attivare l'opzione che richiede a tutti gli utenti dell'Organizzazione di effettuare un'ulteriore verifica durante l'accesso:
   
3. Confermare l'attivazione della funzionalità nella finestra che si apre.
4. Una volta attivata la funzionalità, gli utenti dell'organizzazione che non hanno ancora attivato l'autenticazione a due fattori (2FA) riceveranno un messaggio (alla prossima azione sul loro account) che li invita a configurare un metodo di autenticazione aggiuntivo tra quelli proposti e che impedisce loro di eseguire qualsiasi altra azione prima di questa: