Gestire le iscrizioni alla newsletter

Questa guida riguarda la Newsletter Infomaniak e fornisce alcuni casi d'uso relativi alle iscrizioni degli utenti.

Iscrittione e riscrittura, dati diversi…

Per accedere alla tua Newsletter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Se necessario, clicca sul nome del dominio interessato nella tabella visualizzata.
3. Si apre l'interfaccia della Newsletter.

È possibile iscriversi più volte consecutive alla stessa Newsletter:

1. Esempio di riascrizione dell'utente dopo la disiscrizione:
   
2. La data di iscrizione visualizzata nella pagina di gestione degli abbonati corrisponderà sempre alla prima iscrizione (anche se le iscrizioni sono multiple e anche se non c'è stata una disiscrizione dell'utente nel frattempo):
   
3. Se l'utente si risottoscrive senza essere disiscritto ma fornisce altre informazioni all'iscrizione (ad esempio, un nome diverso), saranno applicate queste nuove informazioni

Disdetta, cancellazione e dimenticanza

Il gestore della Newsletter può eseguire 3 azioni sulla scheda di un abbonato:

1. Disiscrivere manualmente l'abbonato

In questo caso l'abbonato

• passa a stato disiscritto
• non riceverà più la Newsletter
• resta visibile nelle liste (attivando il filtro Disiscritto)
• può essere modificato tramite una reimportazione, unica o altra, ma il suo stato iscritto o disiscritto rimarrà identico
• ed è possibile reinscriverlo manualmente dalla sua scheda abbonato:
  

Nessuna e-mail viene inviata all'utente durante queste operazioni.

2. Eliminare l'abbonato

In questo caso l'abbonato (iscritto o disiscritto)

• viene rimosso dalle liste e nessun filtro di ricerca (o un sistema di cestino) permette di recuperare un utente rimosso
• può essere modificato tramite una reimportazione, unica o altra, ma il suo stato iscritto o disiscritto rimarrà identico:
  
• tutte le informazioni relative alla sua attività dalla sua prima iscrizione sono recuperate e visualizzate

Nessuna e-mail viene inviata all'utente durante queste operazioni.

3. Dimenticare l'abbonato

In questo caso il risultato e le possibilità sono esattamente gli stessi della cancellazione (punto 2 sopra) tranne che oltre 30 giorni tutte le informazioni relative alla sua attività sono irrecuperabili.

Nessuna e-mail viene inviata all'utente durante queste operazioni.