Questa guida riguarda la Newsletter Infomaniak e fornisce alcuni casi d'uso relativi alle iscrizioni degli utenti.

Iscrizione e riascrizione, dati diversi…

Per accedere alla tua Newsletter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca, se necessario, sul nome del dominio interessato nella tabella che viene visualizzata.
3. Si apre l'interfaccia della Newsletter.

È possibile iscriversi più volte consecutivamente alla stessa Newsletter:

1. Esempio di riascrizione dell'utente dopo la disiscrizione:
   
2. La data di iscrizione visualizzata nella pagina di gestione degli abbonati corrisponderà sempre alla prima iscrizione (anche se le iscrizioni sono multiple e anche se non c'è stata una disiscrizione dell'utente nel frattempo):
   
3. Se l'utente si riascrive senza essere disiscritto ma fornisce altre informazioni all'iscrizione (ad esempio, un nome diverso), saranno applicate queste nuove informazioni

Disiscrizione, eliminazione e dimenticanza

Il gestore della Newsletter può eseguire 3 azioni sulla scheda di un abbonato:

1. Disiscrivere manualmente l'abbonato

In questo caso l'abbonato

• passa allo stato disiscritto
• non riceverà più la Newsletter
• rimane visibile nelle liste (attivando il filtro Disiscritto)
• può essere modificato tramite una rimportazione, unica o altra, ma il suo stato iscritto o disiscritto rimarrà identico
• e è possibile riascriverlo manualmente dalla sua scheda abbonato:
  

Nessun e-mail viene inviato all'utente durante queste operazioni.

2. Eliminare l'abbonato

In questo caso l'abbonato (iscritto o disiscritto)

• viene eliminato dalle liste e nessun filtro di ricerca (o un sistema di cestino) permette di ritrovare un utente eliminato
• può essere modificato tramite una reimportazione, unica o altra, ma il suo stato iscritto o disiscritto resterà identico:
  
• tutte le informazioni relative alla sua attività dalla sua prima iscrizione sono recuperate e visualizzate

Nessun e-mail viene inviato all'utente durante queste operazioni.

3. Dimenticare l'abbonato

In questo caso il risultato e le possibilità sono esattamente le stesse della cancellazione (punto 2 sopra) tranne che dopo 30 giorni tutte le informazioni relative alla sua attività sono irrecuperabili.

Nessun e-mail viene inviato all'utente durante queste operazioni.