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Gestire gli iscritti alla newsletter
Questa guida mostra come creare/importare/gestire i contatti all'interno delle liste di iscrizione Newsletter di Infomaniak.
Prerequisiti
- avere il consenso esplicito dei vostri destinatari tramite il modello double opt-in (l'invio di spam e l'uso di liste di indirizzi acquistate/in affitto sono vietati)
Costituire una lista di iscrizione
- i duplicati verranno automaticamente rimossi
- l'importazione non invierà alcun messaggio ai contatti aggiunti (quindi leggere ed accettare il prerequisito sopra)
Per accedere alla gestione degli iscritti alla Newsletter :
- effettuare l'accesso al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser Web come Brave o Firefox
- cliccare sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o navigare tramite il menu laterale sinistro, per esempio)
- scegliere Newsletter (universo Events & Marketing)
- cliccare se necessario sul nome del dominio interessato nella tabella visualizzata
- cliccare su Iscritti nel menu laterale sinistro
- cliccare sul pulsante blu Aggiungere contatti
- leggere ed accettare i Termini di Servizio
- scegliere tra i vari metodi per costituire una lista di iscrizione:
A: importare un file .csv o .txt (formato predefinito)
Il formato deve essere rispettato (è disponibile un modello da scaricare sulla pagina). Dimensione massima: 300 MB
Una volta redatto il documento tipo foglio di calcolo, esportarlo in .csv, il che creerà una sorta di documento di testo con separatori tra ciascuna informazione presente nelle diverse celle:
Selezionare il file .csv dall'interfaccia di importazione e cliccare sul pulsante blu Importare:
Bisogna attribuire il campo desiderato all'informazione desiderata (le informazioni sono raggruppate in base alle colonne di origine). È possibile creare campi che non esistano ancora (ad esempio data di nascita), lo stesso vale per il gruppo in cui inserire i contatti importati:
Ecco fatto, sia sotto Gruppi sia sotto Iscritti, la vostra importazione è visibile:
B: copiare/incollare l'equivalente di un .csv o .txt (formato predefinito)
Il formato deve essere rispettato, ad esempio:
anna.a@domain.xyz,Anna,Alpha,1985-08-20
alfred.a@domain.xyz,Alfred,Alpha
contact@domain.xyz,Support
mail@domain.xyz
Dopo aver incollato queste informazioni nel campo appositamente dedicato, fare clic sul pulsante blu Continuare. Il resto è identico al punto A sopra.
C: compilare una scheda contatto individuale
Importare i contatti uno dopo l'altro tramite il modulo proposto. Aggiungere campi liberi e gruppi, che saranno tutti disponibili per gli aggiornamenti successivi (tranne nell'esempio di animazione qui sotto, poiché questo gira in loop su un primo singolo aggiornamento):
D: importazione automatica da altri strumenti Infomaniak
Importare i contatti dai tuoi rubrica Infomaniak e dallo strumento di biglietteria Infomaniak se disponibile (con la possibilità di importare solo gli utenti che hanno specificato di voler ricevere una Newsletter).
Eliminare gli iscritti
Per eliminare gli iscritti alla Newsletter :
- effettuare l'accesso al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser Web come Brave o Firefox
- cliccare sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o navigare tramite il menu laterale sinistro, per esempio)
- scegliere Newsletter (universo Events & Marketing)
- cliccare se necessario sul nome del dominio interessato nella tabella visualizzata
- cliccare su Iscritti nel menu laterale sinistro
- cliccare per ricercare o filtrare un tipo di iscritto se necessario
- cliccare sulla casella per selezionare uno o più iscritti
- cliccare su Eliminare
- confermare l'eliminazione
È anche possibile fare clic su Disiscrivere invece di Eliminare in modo che i contatti siano ancora presenti nell'elenco. Per rivederli, sarà necessario modificare il filtro predefinito sulla tabella e scegliere Disiscritti:
Esportare gli iscritti
Per esportare l'elenco degli iscritti alla Newsletter, nel formato .csv e secondo criteri scelti:
- effettuare l'accesso al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser Web come Brave o Firefox
- cliccare sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o navigare tramite il menu laterale sinistro, per esempio)
- scegliere Newsletter (universo Events & Marketing)
- cliccare se necessario sul nome del dominio interessato nella tabella visualizzata
- cliccare su Iscritti nel menu laterale sinistro
- cliccare per ricercare o filtrare un tipo di iscritto se necessario
- cliccare sulla casella per selezionare uno o più iscritti
- cliccare su Esportare
- cliccare sul pulsante blu una volta preparata l'esportazione per scaricare il file .csv
Il file contiene queste colonne:
- Status
- Inviati
- Aperti
- Cliccati
- Data di iscrizione
- nome
- cognome
- registro IP
- e poi i campi liberi (testo, numero, data, etc.) creati manualmente