Base di conoscenze
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Risolvere un problema di indirizzamento IP
Questa guida tratta degli indirizzi IP, in particolare…
- … quelli assegnati a siti web/hosting/server, IP dinamici o statici, condivisi o dedicati,
- … assegnate dal tuo Fornitore di Servizi Internet (ISP) durante l'instaurazione di una connessione Internet al tuo prodotto Infomaniak.
Premessa
- Un indirizzo IP dedicato o statico per un sito web è un indirizzo IP permanente che gli viene specificamente assegnato.
- A differenza di un indirizzo IP condiviso, utilizzato da più siti web, un indirizzo IP dedicato garantisce che solo questa piattaforma sia associata a tale indirizzo.
- Gli indirizzi IP dedicati per i siti web sono spesso utilizzati in situazioni in cui la stabilità, la personalizzazione e la sicurezza sono importanti, come l'hosting di server, la configurazione di firewall o l'attivazione di certificati SSL (anche se è possibile procedere senza un indirizzo IP dedicato per installare un certificato SSL).
- Ecco i principali vantaggi:
- Configurare una voce PTR o DNS inverso sugli IP dedicati è utile, in particolare per l'installazione di un server di posta, poiché alcuni fornitori di servizi di posta elettronica verificano la registrazione PTR prima di accettare le e-mail inviate da un server.
- Maggiore stabilità della connessione.
- Riduzione del rischio di cattiva reputazione dovuta a siti web che condividono lo stesso indirizzo IP.
- Facilità di configurazione di alcuni aspetti tecnici.
- Un IP dedicato può migliorare il posizionamento di un sito web sui motori di ricerca (anche se esistono opinioni divergenti tra gli esperti di SEO).
- Attenzione: Infomaniak non consente l'accesso a siti web tramite HTTP(S) utilizzando indirizzi IP (dedicati) su server gestiti; è necessario utilizzare un nome di dominio che punti all'indirizzo IP (o utilizzare l'URL di anteprima).
Aggiungere un indirizzo IP dedicato al sito web
Per aggiungere un IP dedicato al tuo sito web, consulta questa guida.
In caso di problemi se stai reindirizzando il traffico web a una porta specifica, consulta questa altra guida.
Blocco dell'indirizzo IP (connessione Internet)
Se non riesci più ad accedere…
- … tutti i tuoi indirizzi email che hai con Infomaniak (e che di solito funzionano correttamente) e che utilizzi con un software/client di posta elettronica da un'unica rete Internet (ovvero dalla stessa indirizzo IP fornito dal tuo provider di servizi Internet)…
… oppure, se purtroppo hai eseguito questo tipo di operazione:
- tentativi ripetuti di connessione non riusciti tramite FTP, SSH o su punti di accesso come la pagina di login di WordPress…
- richieste che restituiscono troppi errori, come un gran numero di errori 403…
… il tuo accesso ai server Infomaniak potrebbe essere bloccato a seguito del blocco dell'indirizzo IP (ban IP / blocco IP) della tua connessione internet.
Per risolvere il problema, contatta l'assistenza Infomaniak via e-mail, specificando il dominio interessato e, soprattutto, il tuo indirizzo IP pubblico.
Sblocco definitivo (indirizzo IP inserito nella whitelist)
Con un Server Cloud, è possibile richiedere l'autorizzazione definitiva dell'indirizzo IP in questione, in modo che il blocco non si ripeta più, qualunque sia la situazione. A tal fine, è necessario:
- Avere un indirizzo IP dedicato associato al proprio Server Cloud.
- Essere consapevoli che Infomaniak non bloccherà eventuali attacchi provenienti da questo indirizzo IP; gli attacchi o i tentativi di accesso dannosi provenienti da questo indirizzo non saranno più bloccati automaticamente dai sistemi di sicurezza.
- Confermare tramite e-mail e da un indirizzo di contattoassociata all'account (proprietario o amministratore), e che comprende e accetta la piena responsabilità in caso di attacchi provenienti da questo indirizzo IP.
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/2138
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