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Risolvere un problema di indirizzamento IP

Questa guida riguarda gli indirizzi IP, quelli…

  • … assegnati ai siti/hosting/servers, IP dinamiche o statiche, condivise o dedicate,
  • … assegnate dal vostro Fournisseur d'Accès Internet (FAI) durante l'istituzione di una connessione Internet al vostro prodotto Infomaniak.

 

Premessa

  • Un indirizzo IP dedicato o statico per un sito web è un indirizzo IP permanente che gli viene specificamente assegnato.
  • A differenza di un indirizzo IP condiviso, che viene utilizzato da più siti web, un indirizzo IP dedicato garantisce che solo questa piattaforma sia associata a questo indirizzo.
  • Gli indirizzi IP dedicati per i siti web vengono spesso utilizzati in casi in cui la stabilità, la personalizzazione e la sicurezza sono importanti, come l'hosting di server, la configurazione di firewall o l'attivazione di certificati SSL (anche se è possibile procedere senza indirizzo IP dedicato per installare un certificato SSL).
  • Ecco i principali vantaggi:
    • Configurare un entrata PTR o reverse DNS sugli IP dedicati, è utile soprattutto per l'installazione di un server mail poiché alcuni fornitori di posta elettronica verificano la registrazione PTR prima di accettare gli e-mail inviati da un server.
    • Migliore stabilità della connessione.
    • Riduzione del rischio di cattiva reputazione legata a siti web che condividono lo stesso indirizzo IP.
    • Facilità di configurazione di alcuni aspetti tecnici.
    • Un IP dedicato può migliorare il posizionamento di un sito web (anche se ci sono opinioni contrastanti tra gli esperti di posizionamento).
  • Attenzione: Infomaniak non permette di accedere a siti web tramite HTTP(S) tramite IP (dedicati) su server gestiti; è necessario utilizzare un nome di dominio che punta all'IP (o utilizzare l'URL di anteprima).

 

Aggiungere un IP dedicato al sito web

Per aggiungere un IP dedicato al vostro sito web, consultate questa guida.

In caso di problemi se reindirizzate il traffico web verso una porta definita, consultate questa altra guida.

 

Blocco dell'indirizzo IP (connessione Internet)

Se non riuscite più a consultare…

  • … tutti i vostri indirizzi e-mail che possedete presso Infomaniak (che di solito funzionano bene) e questo con un software/client di posta elettronica da una sola e stessa rete Internet (cioè dalla stessa IP fornita dal vostro FAI)…

… o se avete purtroppo effettuato questo tipo di operazione:

  • tentativi ripetuti di connessioni non riuscite tramite FTP, SSH, o su punti di accesso come il login WordPress…
  • richieste che restituiscono troppi errori come errori 403 in massa…

… il vostro accesso ai server Infomaniak può essere bloccato a seguito del ban dell'indirizzo IP (banip / ipban) della vostra connessione internet.

Per sbloccare la situazione, contattate il supporto Infomaniak via e-mail e specificate il dominio interessato e soprattutto il vostro indirizzo IP pubblico interessato.

 

Sblocco definitivo (IP in lista bianca)

Con un Server Cloud, è possibile richiedere di autorizzare definitivamente l'indirizzo IP interessato in modo che il blocco non si ripeta mai più, indipendentemente dalla situazione. Per fare ciò, è necessario:

  1. Avere un IP dedicato associato al proprio Server Cloud.
  2. Essere consapevoli che Infomaniak non bloccherà più eventuali attacchi provenienti da questo IP; gli attacchi o tentativi di accesso maliziosi provenienti da questo indirizzo non saranno più bloccati automaticamente dai sistemi di sicurezza.
  3. Confermare via mail e da un indirizzo di contatto associato al conto (proprietario o amministratore) di comprendere e accettare l'intera responsabilità in caso di attacco proveniente da questo IP.

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