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1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Errori comuni relativi ai certificati SSL
Questa guida fornisce indicazioni per risolvere i problemi comuni che possono verificarsi quando tenti di visualizzare il tuo sito Internet in https dopo aver attivato un certificato SSL.
Per reindirizzare automaticamente tutti i visitatori del tuo sito sulla sua versione https: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/1961/reindirizzare-tutti-i-visitatori-sul-sito-con-https-ssl
Il browser Internet indica automaticamente la versione http del sito quando tenti di accedervi in https
Ti consigliamo di effettuare le seguenti azioni:
- svuotare la cache delle tue applicazioni o del tuo sito
- verificare che le pagine e gli script del sito non contengano reindirizzamenti alla versione http del sito
- verificare che il file .htaccess del sito non contenga reindirizzamenti alla versione http del sito
- impostare l'indirizzo https del sito come predefinito
Il sito Internet non viene visualizzato correttamente (immagini mancanti, fogli di stile non supportati, ecc.)
Ti consigliamo di effettuare le seguenti azioni:
- svuotare la cache delle tue applicazioni o del tuo sito
- verificare che le pagine e gli script del sito non puntino su risorse in http. Il sito https://www.whynopadlock.com può aiutarti a individuare gli elementi non sicuri del tuo sito.
Il browser Internet mostra un avviso nella barra degli indirizzi o nega la visualizzazione del sito in https
Ti consigliamo di effettuare le seguenti azioni:
- svuotare la cache delle tue applicazioni o del tuo sito
- verificare che le pagine e gli script non puntino su risorse esterne in http. Il sito https://www.whynopadlock.com può aiutarti a individuare gli elementi non sicuri del tuo sito.
"Questa pagina Web presenta molti reindirizzamenti", "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"
Se il tuo browser Internet mostra questo errore, ti consigliamo di effettuare le seguenti azioni:
- se il sito funziona con un'applicazione Web come WordPress o Joomla, disattivare le estensioni una a una per individuare quella che presenta il problema
- verificare che le pagine e gli script del sito non contengano reindirizzamenti alla versione http del sito
- provare a disattivare HSTS
- se si utilizza Prestashop, occorre attivare SSL su tutte le pagine (maggiori informazioni)
Viene visualizzato un vecchio certificato SSL - svuotare la cache SSL
I browser Web mettono in cache i certificati SSL per una navigazione più veloce. Normalmente, questo non è un problema. Tuttavia, quando si sviluppano pagine per il proprio sito web o si installa un nuovo certificato, lo stato SSL del browser può rappresentare un problema. Ad esempio, dopo l'installazione di un nuovo certificato SSL, l'icona del lucchetto potrebbe non essere visibile nella barra degli indirizzi del browser.
La prima cosa da fare in questo caso è assicurarsi che il dominio punti sull'indirizzo IP del server (record A e AAAA) e se viene restituito il certificato SSL sbagliato, svuotare la cache SSL:
- Chrome: andare in Impostazioni e cliccare su Impostazioni. Cliccare su Visualizza le impostazioni avanzate. In Rete, cliccare su Modifica le impostazioni del proxy. Appare la finestra di dialogo Proprietà Internet. Cliccare sulla scheda Contenuto. Cliccare su Cancella lo stato SSL, quindi su OK. Altre opzioni qui (cliccare qui).
- Firefox: andare in Cronologia. Cliccare su Cancella la cronologia recente poi seleziona Connessioni attive e clicca su Cancella adesso
Perdita di formattazione CSS
Se il tuo sito viene visualizzato senza stile, analizza il caricamento delle tue pagine con la Console del tuo browser. Potresti vedere errori di contenuto misto relativi ai tuoi stili .css, che dovranno essere risolti prima che si carichino di nuovo correttamente.