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      Infomaniak è un'impresa indipendente e impegnata a favore dell'ecologia, di un'economia sostenibile e di un'Internet rispettosa della privacy. Progettiamo e sviluppiamo end-to-end le nostre infrastrutture e soluzioni cloud.

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    1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

    Base di conoscenza Errori comuni relativi ai certificati SSL

      Errori comuni relativi ai certificati SSL

      Questa guida fornisce indicazioni per risolvere i problemi comuni che possono verificarsi quando tenti di visualizzare il tuo sito Internet in https dopo aver attivato un certificato SSL.

      Per reindirizzare automaticamente tutti i visitatori del tuo sito sulla sua versione https: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/1961/reindirizzare-tutti-i-visitatori-sul-sito-con-https-ssl


      Queste istruzioni sono fornite solo a titolo informativo e il nostro supporto non sarĂ  in grado di assisterti in caso di problemi. Maggiori informazioni: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/2103/il-ruolo-di-un-host-cose-un-host-guida-alla-definizione


      Il browser Internet indica automaticamente la versione http del sito quando tenti di accedervi in https

      Ti consigliamo di effettuare le seguenti azioni:

      • svuotare la cache delle tue applicazioni o del tuo sito
      • verificare che le pagine e gli script del sito non contengano reindirizzamenti alla versione http del sito
      • verificare che il file .htaccess del sito non contenga reindirizzamenti alla versione http del sito
      • impostare l'indirizzo https del sito come predefinito
        • Con Il mio sito WordPress: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/2016/il-mio-sito-wordpress-modificare-lindirizzo-web-urlcambiare-il-nome-di-dominio
        • Per gli altri casi: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/1961/reindirizzare-tutti-i-visitatori-sul-sito-con-https-ssl

      Il sito Internet non viene visualizzato correttamente (immagini mancanti, fogli di stile non supportati, ecc.)

      Ti consigliamo di effettuare le seguenti azioni:

      • svuotare la cache delle tue applicazioni o del tuo sito
      • verificare che le pagine e gli script del sito non puntino su risorse in http. Il sito https://www.whynopadlock.com può aiutarti a individuare gli elementi non sicuri del tuo sito.

      Il browser Internet mostra un avviso nella barra degli indirizzi o nega la visualizzazione del sito in https

      Ti consigliamo di effettuare le seguenti azioni:

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      • verificare che le pagine e gli script del sito non contengano reindirizzamenti alla versione http del sito
      • provare a disattivare HSTS
      • se si utilizza Prestashop, occorre attivare SSL su tutte le pagine (maggiori informazioni)

      Viene visualizzato un vecchio certificato SSL - svuotare la cache SSL

      I browser Web mettono in cache i certificati SSL per una navigazione più veloce. Normalmente, questo non è un problema. Tuttavia, quando si sviluppano pagine per il proprio sito web o si installa un nuovo certificato, lo stato SSL del browser può rappresentare un problema. Ad esempio, dopo l'installazione di un nuovo certificato SSL, l'icona del lucchetto potrebbe non essere visibile nella barra degli indirizzi del browser.

      La prima cosa da fare in questo caso è assicurarsi che il dominio punti sull'indirizzo IP del server (record A e AAAA) e se viene restituito il certificato SSL sbagliato, svuotare la cache SSL:

      • Chrome: andare in Impostazioni e cliccare su Impostazioni. Cliccare su Visualizza le impostazioni avanzate. In Rete, cliccare su Modifica le impostazioni del proxy. Appare la finestra di dialogo ProprietĂ  Internet. Cliccare sulla scheda Contenuto. Cliccare su Cancella lo stato SSL, quindi su OK. Altre opzioni qui (cliccare qui).
      • Firefox: andare in Cronologia. Cliccare su Cancella la cronologia recente poi seleziona Connessioni attive e clicca su Cancella adesso

      Perdita di formattazione CSS

      Se il tuo sito viene visualizzato senza stile, analizza il caricamento delle tue pagine con la Console del tuo browser. Potresti vedere errori di contenuto misto relativi ai tuoi stili .css, che dovranno essere risolti prima che si carichino di nuovo correttamente.



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