Questa guida presenta lo strumento di Diagnostica DNS che permette di verificare che le relazioni tra…

• NOME DI DOMINIO presso Infomaniak
  
  e
   
• SERVIZIO MAIL presso Infomaniak

… sono corretti, in modo che il traffico Mail venga indirizzato nel posto giusto.

Premessa

• Per verificare, lo strumento controlla i record MX, SPF, ecc.
• Potrete così rilevare e correggere alcuni problemi di posta elettronica, in particolare se sono legati ai DNS (informazioni tecniche che, in sostanza, determinano dove deve essere indirizzato tale o talaltro traffico di posta elettronica) intervenendo a livello del vostro dominio.
• La correzione automatica è possibile solo quando il nome di dominio è presente nella stessa Organizzazione del prodotto a cui deve essere associato.
  • Se non è così, allora la correzione dovrà essere effettuata manualmente.

Diagnosticare un problema DNS

Per accedere alla diagnostica DNS del vostro nome di dominio:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro Servizio Mail sul Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
   
3. Cliccate su Gestione dei domini nel menu laterale sinistro:
4. Cliccate su Diagnostica DNS nel menu laterale sinistro.
5. Cliccate sul pulsante se necessario per aggiornare le informazioni che devono essere al verde.
6. Se vengono rilevati problemi di DNS, un display rosso sul pannello lo segnala:
   
   1. Correggi ogni errore individualmente cliccando sul pulsante situato a destra dell'elemento interessato…
   2. … o tutti gli errori in una volta con il pulsante situato sopra il pannello

Prendete visione di questa altra guida riguardante lo stesso processo di verifica automatica ma per hosting Web.

E se necessario, prendete visione del diagnostico di sicurezza relativo alla posta elettronica.