Questa guida presenta lo strumento di Diagnostica DNS, che consente di verificare le relazioni tra…

• NOME DI DOMINIO presso Infomaniak
  
  e
  
• SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA presso Infomaniak

… sono corretti, in modo che il traffico di posta elettronica venga indirizzato correttamente.

Introduzione

• Per la verifica, lo strumento controlla i record MX, SPF, ecc.
• In questo modo, potrai individuare e correggere alcuni problemi relativi alla posta, in particolare se sono legati ai DNS (informazioni tecniche che, in sostanza, determinano dove deve essere indirizzato un determinato traffico di posta) intervenendo a livello del tuo dominio.
• La correzione automatica è possibile solo quando il nome di dominio è presente nella stessa Organizzazione del prodotto a cui deve essere associato.
  • In caso contrario, la correzione dovrà essere eseguita manualmente.

Risoluzione dei problemi DNS

Per accedere agli strumenti di diagnostica DNS del tuo dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo servizio di posta elettronica tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione:
   
3. Fare clic su Gestione domini nel menu laterale sinistro:
4. Fare clic su Diagnostica DNS nel menu laterale sinistro.
5. Se necessario, fare clic sul pulsante per aggiornare le informazioni, che dovrebbero apparire in verde.
6. Se vengono rilevati problemi DNS, un'indicazione rossa nella tabella lo segnala:
   
   1. Correggere ogni errore singolarmente facendo clic sul pulsante a destra dell'elemento interessato…
   2. … oppure correggere tutti gli errori contemporaneamente con il pulsante situato sopra la tabella

Consulta questa altra guida relativa allo stesso processo di verifica automatica, ma per gli hosting web.

E, se necessario, consulta la diagnosi della sicurezza relativa alla posta elettronica.