Questa guida spiega come utilizzare lo strumento Newsletter di Infomaniak per creare, redigere e inviare campagne mirate agli iscritti presenti nelle liste di contatti dello strumento.

Creare e inviare una newsletter

Le newsletter vengono gestite dal menu laterale sinistro, nella sezione Campagne. Questa sezione consente di visualizzare gli invii precedenti e di creare nuove campagne:

1. Clicca qui per accedere alla gestione delle newsletter nel tuo pannello di controllo Infomaniak.
   • Se non viene visualizzato nulla, potresti non trovarti nell'Organizzazione a cui è associata la tua newsletter (❓: guida).
2. Fare clic sul nome di dominio associato alle proprie campagne di invio:
   
3. Fare clic su Campagne nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Crea una campagna:
   

1. Configurare le impostazioni di invio

Per iniziare a scrivere la tua newsletter, inserisci le informazioni richieste:

1. Inserisci un oggetto per l'e-mail; questo sarà visibile al destinatario e nell'elenco dei tuoi invii.
2. Aggiungi, se necessario, un'emoticon (❓: guida).
3. Aggiungi, se necessario, variabili/campi personalizzati (❓: guida).
4. Procedi nello stesso modo per il messaggio di anteprima; puoi visualizzare il risultato con l'oggetto nella parte destra della finestra.
   • Affinché questo estratto sia visibile nell'applicazione web Mail di Infomaniak quando il destinatario riceve la tua newsletter, quest'ultimo deve aver attivato questa impostazione (❓: guida):
     
   • In Gmail, è necessario attivare la seguente impostazione:
     
   • Ecco il risultato una volta attivata questa opzione:
     
   • Questi due campi sono facoltativi: se non viene inserito alcun messaggio di anteprima, le prime righe del contenuto dell'e-mail verranno visualizzate per impostazione predefinita.
5. Inserisci il nome del mittente, che sarà visibile al destinatario.
6. Inserisci l'indirizzo e-mail del mittente; questo indirizzo deve esistere ed essere valido tra gli indirizzi configurati per il dominio associato alla tua newsletter.
7. Scegli la lingua utilizzata per le comunicazioni aggiuntive, in particolare per il messaggio di disiscrizione.
8. Attiva o disattiva il monitoraggio statistico (❓: guida).
9. Attiva o disattiva i parametri UTM (❓: guida).
10. Fare clic su Continua per passare alla fase successiva; la newsletter verrà quindi salvata in modalità bozza:
    

2. Scegliere un modello di newsletter

1. Se hai già salvato dei modelli personalizzati (con blocchi e layout configurati in base alle tue preferenze), puoi ritrovarli nella scheda I miei modelli per riutilizzarli.
2. In caso contrario, fai clic sulla scheda Modelli.
3. Passa il cursore su un modello predefinito per iniziare a modificarlo o per visualizzarne un'anteprima.
4. Fai clic sul modello vuoto per iniziare una nuova creazione utilizzando l'editor di blocchi:
   

3. Scrivere e formattare il contenuto

1. Le modifiche vengono salvate automaticamente; è possibile in qualsiasi momento annullarle, visualizzare in anteprima l'aspetto della newsletter su computer o dispositivo mobile, oppure inviare un'e-mail di prova (❓: guida).
2. La scheda Sezioni raggruppa diversi elementi predefiniti, tra cui blocchi destinati all'intestazione e al piè di pagina.
3. Fare clic sulla freccia ‍ per espandere il contenuto e selezionare un elemento:
   
4. Fate clic sulla scheda Blocchi per accedere a elementi più semplici, che potrete utilizzare per creare il layout della vostra newsletter.
5. Trascinate gli elementi desiderati nel pannello laterale destro, nella posizione desiderata:
   
6. Fare clic su un elemento per regolarne le impostazioni:
   1. È possibile formattare il testo utilizzando la barra degli strumenti che compare sopra; è anche possibile inserire delle variabili (❓: guida).
   2. Le impostazioni generali dell'elemento sono accessibili nel pannello laterale sinistro; è possibile modificare, ad esempio, il colore di sfondo o selezionare un file per i blocchi immagine (massimo 5 MB).
   3. È possibile spostare, duplicare o eliminare il blocco stesso:
      
7. Fare clic su Stili per configurare le caratteristiche visive dei diversi elementi.
8. Seleziona gli elementi che desideri personalizzare.
9. Ad esempio, puoi aggiungere un bordo ai pulsanti.
10. Questa modifica influenzerà tutte le nuove inserzioni di pulsanti, nonché i pulsanti esistenti che non sono stati oggetto di una personalizzazione individuale:
    
11. È possibile ripristinare in qualsiasi momento lo stile predefinito di un elemento precedentemente personalizzato, in modo da applicare le caratteristiche definite negli stili:
    
12. Durante la registrazione, se le informazioni obbligatorie relative alla disiscrizione non sono presenti, verranno aggiunte automaticamente al tuo contenuto:
    
13. Puoi salvare il tuo modello per riutilizzarlo durante la creazione di altre newsletter; sarà quindi disponibile nella scheda corrispondente (vedi il passaggio 2 sopra); a tal fine, fai clic sulla freccia rivolta verso il basso ‍ situata a destra del pulsante di salvataggio:
    
14. Una volta terminata la stesura della newsletter, clicca sul pulsante di salvataggio in alto a destra.

4. Scegliere i destinatari

Per selezionare gli utenti iscritti in modalità semplice:

1. Seleziona la casella corrispondente per selezionare tutti gli utenti iscritti.
2. Il numero totale di iscritti corrispondente a questo elemento viene visualizzato a destra; lo stesso vale per gli elementi elencati di seguito.
3. È possibile escludere alcuni iscritti dal numero totale di destinatari in base ai criteri definiti in precedenza nella segmentazione; è anche possibile selezionare solo gli iscritti che corrispondono a questa segmentazione.
4. È anche possibile escludere dal numero totale di destinatari gli iscritti appartenenti a determinati gruppi (❓: guida); è anche possibile selezionare un solo gruppo.
5. Il numero totale di destinatari a cui verrà inviata la newsletter viene aggiornato automaticamente in base alle scelte effettuate:
   

Per selezionare i destinatari in base a criteri specifici / segmentazione (❓: guida):

1. Fare clic sulla scheda Avanzate:
   

Questa scheda consente di aggiungere criteri di selezione. Attenzione: quando vengono definiti più criteri, le condizioni possono essere collegate tramite "E" o "O". A seconda della loro combinazione, un numero significativo di utenti può essere incluso o escluso dalla selezione.

Come nella scheda precedente, il numero totale di destinatari viene aggiornato automaticamente nella parte inferiore della pagina, in base alle scelte effettuate.

5. Anteprima e test dell'invio

Questa penultima fase riepiloga le principali caratteristiche del tuo invio. Ti permette di verificarle e di modificare eventuali informazioni da correggere prima di procedere.

Una volta che tutto è pronto, fai clic sul pulsante blu in basso a destra per passare all'ultima fase.

6. Programmare o avviare l'invio

Quest'ultima fase ti permette di scegliere il momento in cui la tua newsletter verrà inviata:

• Puoi programmare l'invio all'ora desiderata oppure avviarlo immediatamente:
  
• L'invio potrebbe richiedere diverse ore, a seconda del volume totale delle newsletter in fase di invio, del numero di destinatari e della quota oraria consentita per il tuo account; sarai informato sullo stato di avanzamento.

7. Annullare un invio in corso

È possibile annullare un invio, sia che sia programmato per iniziare a breve, sia che sia già iniziato:

1. Fare clic su Campagne nel menu laterale sinistro.
2. Fare clic sulla scheda Inviati se l'invio è già iniziato, oppure su Programmati se non è ancora iniziato.
3. Fare clic sul menu delle azioni ⋮ situato a destra della campagna desiderata.
4. Seleziona l'opzione per annullare l'invio, quindi conferma la tua scelta: