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Modificare la periodicità della fatturazione
Questa guida propone 2 metodi per cambiare la frequenza di fatturazione dei servizi sottoscritti con Infomaniak.
Modifica la periodicità delle fatture
Primo metodo
Il primo metodo consiste nel cambiare la periodicità durante un pagamento:
- Clicca qui per accedere alla gestione dei pagamenti su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
- Seleziona il prodotto interessato.
- Clicca sul menu a discesa a destra dell'oggetto interessato per modificare la durata a cui deve corrispondere il pagamento:
- Clicca sul pulsante blu in fondo alla pagina per pagare la selezione e cambiare la periodicità di fatturazione del prodotto selezionato.
Perchè ciò venga preso in considerazione è fondamentale cambiare la periodicità E pagare la fattura che include il prodotto alla periodicità cambiata.
Secondo metodo
Il secondo metodo è il seguente:
- Clicca qui per accedere alla gestione dei tuoi prodotti su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca sul tipo di prodotto interessato (ad esempio hosting, Server Cloud, ecc.)
- Clicca sul nome del prodotto interessato:
- Clicca sul pulsante Gestisci.
- Clicca su Modifica l'offerta:
- Scegli la frequenza di fatturazione desiderata (possibile solo a partire da un certo importo).
- Conferma la modifica:
Se passi da una fatturazione annuale a mensile o trimestrale a mensile, modifica solo la frequenza di fatturazione durante il mese che precede la fine della scadenza in corso. Ad esempio, se hai pagato o rinnovato il tuo hosting Cloud per 1 anno il 1° gennaio 2026, non modificare la frequenza di fatturazione prima del 1° dicembre 2026, altrimenti verrai nuovamente addebitato per tutti i mesi rimanenti del 2026 e sarà necessario contattare l'Assistenza per ottenere un rimborso.
Link a questa FAQ:
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