Questa guida illustra le misure di sicurezza implementate nell’ambito delle offerte di posta elettronica di Infomaniak, volte a individuare utilizzi impropri e anomali di un indirizzo email.

Introduzione

• Numero di e-mail inviabili ogni 24 ore:
  • kSuite Free = 200
  • kSuite Standard = 500
  • kSuite Business = 500
  • kSuite Enterprise = 500
  • my kSuite = 200
  • my kSuite+ = 500
  • Servizio Mail Starter = 200
  • Servizio Mail Premium = 500
  • Hosting Web = limite in base all'offerta di posta elettronica utilizzata; in caso contrario, 50 e-mail non autenticate al massimo tramite PHP Mail()
• Per l'invio di e-mail a un gran numero di destinatari, lo strumento Newsletter è il più adatto.
• Consulta anche queste altre guide:
  • Limiti al numero di destinatari per invio di e-mail
  • Limiti di spazio di archiviazione e dimensione delle e-mail

Come vengono calcolate le quote di invio?

Le quote vengono calcolate su una finestra temporale mobile di 24 ore e non vengono reimpostate a mezzanotte. Ogni email inviata viene conteggiata per 24 ore a partire dall'ora di invio, dopodiché viene automaticamente esclusa dalla quota.

Ad esempio, se il limite viene raggiunto alle 11:00, le email inviate a partire da quell'ora potranno essere inviate solo man mano che i messaggi inviati in precedenza raggiungeranno le 24 ore di anzianità. I diritti di invio vengono quindi liberati gradualmente il giorno successivo, e non tutti insieme a mezzanotte.

Perché esistono dei limiti di invio?

I limiti di invio vengono applicati per proteggere i servizi di posta elettronica da utilizzi impropri o anomali, in particolare dall'invio massivo di messaggi da un account compromesso.

Consentono inoltre di limitare i rischi legati allo spam e di preservare la reputazione dei server Infomaniak, al fine di mantenere un buon livello di recapito delle e-mail.

Questi limiti si applicano a tutte le e-mail inviate da un determinato indirizzo, indipendentemente dal software o dall'applicazione utilizzata. I messaggi inviati a più destinatari vengono conteggiati individualmente: 1 messaggio inviato a 2, 42 o 99 persone in CC/CCI viene conteggiato rispettivamente come 2, 42 e 99 messaggi.